Brindar servicios para el cuidado del cabello a los huéspedes tales como corte, diseño, color y estilo. Lavar con champú y acondicionar y enjuagar el cabello de los huéspedes. Examinar la piel, el cabello o las uñas para estimar la condición, la apariencia y qué tan apropiado es el servicio programado. Determinar y aconsejar a los huéspedes sobre el cuidado adecuado de la piel, el cabello o las uñas y recomendar regímenes de cuidado en el hogar. Promover y vender los servicios y productos al por menor del spa o salón de belleza. Acompañar a los huéspedes desde y hasta las salas de tratamiento. Instalar estaciones de trabajo y/o salas de tratamiento con los productos, el equipo y los artículos necesarios para asegurar la comodidad y seguridad de los huéspedes. Limpiar, mantener y esterilizar los instrumentos. Supervisar y cumplir el horario programado durante todo el día. Manejar el comportamiento inadecuado de los huéspedes interrumpiendo el servicio e informando al supervisor o gerente. Exhibir la licencia actual en el área de servicios. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional.
Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna