Descripción empresa:
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Misión del cargo:
Planeación, ejecución y supervisión de todos los proyectos relacionados con la instalación, diseño y ensamblaje de los productos IKEA

Funciones del cargo:
Garantizar que nuestras soluciones de mobiliario y accesorios sean instaladas con precisión y conforme a los estándares de calidad, normativo y diseño de IKEA.
Coordinar con proveedores para asegurar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema que surja durante el proceso de instalación.
Garantizar la optimización de procesos, la mejora continua y la entrega de un servicio excepcional que refleje los valores y la calidad de IKEA.
Controlar e inspeccionar de manera presencial, en casa de los clientes o donde se realice el proyecto, las distintas actividades propias al área de Servicio, relacionadas con armado de productos, instalaciones de cocina, closet o muebles que requieran del servicio de armado.
Recopilar, analizar y compartir los KPI de servicios, identificando acciones, soluciones e ideas exitosas, con el fin de utilizarlas para mejorar el negocio.

Requisitos:
Formación Tecnológica o Profesional en obras, Diseño industrial, Arquitectura
o títulos afines al puesto.
Experiencia mínima de 1 año en retail en procesos de diseño,8 instalación y armado
de productos y/o sector construcción en procesos de entrega de instalaciones a usuario final.
En productos de mobiliario y accesorios, incluyendo materiales, características y aplicaciones.
Uso básico de sistemas de diseño como Autocad, Revit o relacionados.

Condiciones oferta:Beneficios:
Horario de centro comercial, 100% presencial, turnos rotativos (apertura, intermedio y cierre)
Contrato a Termino Indefinido directamente con IKEA
Beneficio de alimentación y otros adicionales de compañía.