Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Brindar atención en Sitio que a través de una videollamada permite la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo.

Funciones del cargo:
1. Brindar atención por videollamada, que permita orientar e informar a los ciudadanos sobre trámites y servicios de las diferentes entidades que se encuentran registrados en la Guía de Trámites y Servicios, recepción de los requerimientos en el sistema Distrital “Bogotá te escucha”, atención a las personas con discapacidad auditiva, por medio de lenguaje de señas colombiano.
2. Realizar el registro de las anteriores actividades en el software que el Proveedor disponga para el registro de la operación.
3. Brindar apoyo en las actividades requeridas para la divulgación, socialización de planes y programas de la administración Distrital
4. Demás funciones solicitadas por la Entidad Contratante que estén relacionadas con el objeto del contrato

Cargo: Agente técnico video llamada- Secretaria distrital de hacienda
Salario: $ 1.690.000 + Variable de $200.000 +auxilio de transporte + prestaciones de ley+ (pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado)
Contrato: Fijo 3 meses Renovable según desempeño
Sede: Modelia
Horarios laborales: Lunes a viernes de 8:00 a.m. y 5:00 p.m. (46 horas semanales, 8 horas diarias)
Capacitación: 5 días con auxilio de transporte de $6.000 diarios y refrigerio

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo
• Mínimo 1 año de experiencia en call center
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1690000

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados