Har du erfaring med at arbejde med kundeservice og gerne inkasso? Har du lyst til at lære mere og spille en vigtig rolle i et samarbejdsorienteret team, der vægter faglighed, åbenhed og lærevillighed højt?
Kundeservice, samarbejde og muligheden for at gøre en forskel for det enkelte menneske er kernen i et job hos os. Hvis det lyder som noget for dig, så vil vi glæde os til at høre fra dig!
I over 30 år har vi med omtanke hjulpet mennesker til at blive gældfrie – så hverdagen kan blive normal igen. Vi hjælper mennesker, når de befinder sig i en svær situation, hvor de ikke kan betale – samtidig med, at vi hjælper virksomheder med at sikre betaling af deres retmæssige tilgodehavende.
Stillingen
Du bliver en værdifuld del af teamet, og får hos os mulighed for at videreudvikle dine kompetencer i trygge rammer. Du kommer til at arbejde inden for inddrivelse, med udgangspunkt i forhandlingsteknik og løsningsorienteret sagsbehandling. Teamet har fokus på godt samarbejde, så vi sammen kan behandle sagerne indenfor gældende lovgivning, og samtidig sikre den nødvendige kvalitet i vores løsninger. Miljøet er uformelt, og der er plads til at lære og spørge om hjælp.
Du vil få en dynamisk og alsidig arbejdsdag med sagsbehandling, og en dag med stor kontaktflade både telefonisk og skriftlig. Du kommer til at indgå i en konstruktiv dialog med både kreditor og debitor, samt foretage juridiske og økonomiske helhedsvurderinger, med fokus på god kundepleje, menneskelig forståelse og økonomisk indsigt.
Din profil
Du er den rigtige kandidat, hvis du er en teamplayer, der har mod og lyst til at indgå på vores hold i målet om at levere den bedste inddrivelse. Du skal trives i en dynamisk hverdag med god menneskelig forståelse og økonomisk indsigt. Du ønsker at udfordre dig selv og udvikle dig løbende med nye arbejdsopgaver og ansvarsområder, og du evner at bevare overblikket selv i pressede situationer.
Erfaring med inkasso og inddrivelse, vil være en fordel, men ikke et krav. Det væsentlige for os er ikke din erfaring, men at du er en stærk teamplayer med en servicemindet holdning.
Personlige egenskaber

• Du er nysgerrig på at lære og har drive og energi
• Du er en effektiv og løsningsorienteret person
• Du er struktureret i din tilgang til arbejdsopgaver og god til at bevare overblikket
• Du er teamorienteret og kan bidrage til et positivt arbejdsmiljø
• Du kan træffe selvstændige beslutninger og tage ansvar.

Vi tilbyder

• Arbejdstid mandag-torsdag 08.00-16.00 og fredag 08.00-15.30
• Pensionsordning, frugtordning, mulighed for kantineordning m.m.
• Ansættelsesforholdet er overenskomstreguleret
• Plads til udvikling både fagligt og personligt
• Et grundigt introforløb og oplæring.

Vil du med på holdet?
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte den rekrutterende chef, Dorte Olesen, Collection Director, mail: dorte.olesen@alektumgroup.com
Hvis du har spørgsmål vedrørende rekrutteringsprocessen, kan du kontakte Azra Semic, mail: azra.semic@alektumgroup.com
Vi forventer at kalde ind til samtaler løbende, og vi besætter stillingen, så snart den rigtige kandidat er fundet.
Særlige forhold
Det er en betingelse for ansættelsen, at du har en ren straffeattest, ikke er registreret i RKI eller har misligholdt gæld af nogen art. Du skal kunne fremskaffe bevis på det nævnte.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!