Denmark Job Openings

Egmont

Studentermedhjælper til teknisk support

Copenhagen

PART TIME

November 18, 2024

Studentermedhjælper til teknisk support

Kunne du tænke dig et alsidigt job som studentermedhjælper, hvor du kommer til at supportere vores kunder og brugere med vores digitale læremidler som Matematik Fessor?

Ønsker du et relevant job, hvor du kommer til at gøre en forskel og arbejde tæt sammen med Digital produktudvikling?
Som studentermedhjælper vil du være involveret i den daglige servicering af vores brugere gennem support via mail og telefon. Vi har en bred palette af digitale læremidler og brugerne (typisk lærere) kan ringe og skrive til vores servicedesk, hvor vi hjælper dem med eventuelle tekniske udfordringer og generelt i brugen af læremidlerne. Du bliver en del af et teknisk supportteam på 3 medarbejdere og en Digital udviklingsafdeling på 40 medarbejdere.
Det falder dig naturligt at være kommunikerende, grundig og løsningsorienteret, og du får energi af at arbejde i tæt samspil med lærere, fagredaktører, produktejere og udviklere.
Dine arbejdsområder
Dit primære ansvarsområde består af kundesupport på telefon og e-mail samt forefaldende administrative opgaver. Det vil typisk være:

Bemanding af telefon om eftermiddagen
Besvarelse af supporthenvendelser via mails og i Hub Spot
Udarbejdelse og gennemgang af diverse lister
Ændringer af data i diverse systemer
Hjælpe med automatisering af repeterende opgaver

Om dig
Tager du ansvar og er du fuld af gåpåmod og ser muligheder frem for begrænsninger, så er det et rigtig godt udgangspunkt for at være en del af vores team. Din baggrund er ikke væsentlig. Til gengæld er det vigtigt, at du er god til at lytte og informationssøge samt let og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer.

Du er grundig i din kundehåndtering og kan afdække kundens behov
Du trives i et travlt og dynamisk miljø hvor vi nogle dage har rigtig travlt på telefonen
Du er flydende i dansk skrift og tale
Du har teknisk indsigt og er løsningsorienteret

Hvem er vi?
Vi laver digitale læremidler som er blandt de mest udbredte i den danske grundskole. Vi har dagligt over 200.000 brugere på vores digitale læremidler. Vi er en del af Lindhardt og Ringhof Uddannelse, der er Danmarks største forlag inden for læremidler til den danske grundskole, og i et større perspektiv en del af Egmont, som er en ledende nordisk mediekoncern. Egmont er også en fond, som hvert år giver næsten 100 millioner kroner til børn og unge, der har det svært.

Vi sørger for
Vi tilbyder et attraktivt arbejdsmiljø i midten af København (tæt på Nørreport), med et godt fællesskab og god atmosfære. Jobbet giver dig mulighed for at udvikle dine personlige og professionelle kompetencer, og vi sørger for en grundig oplæring i forbindelse med opstart.
Arbejdstiderne er estimeret til omkring 8-16 timer om ugen, med fleksibilitet omkring eksamensperioder og helligdage. Ansøgningsfrist er 15. december. Vi holder samtaler løbende med henblik på opstart hurtigst muligt.

Vil du være en del af teamet?

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Direktør for teknologi og udvikling, Kim Tiedemann, 26805089, kim.tiedemann@lruddannelse.dk.
Arbejdsadresse:
Vognmagergade 11
Copenhagen K, DK, 1148
Denmark
Ansøgningsfristen er 15/12/2024, og vi afholder samtaler løbende. Du bedes venligst benytte "Apply Now" knappen her på siden for at komme i betragtning til jobbet. Vi modtager ikke ansøgninger på e-mail.

Om Lindhardt og Ringhof Uddannelse

Lindhardt og Ringhof Uddannelse er et af Danmarks største og førende læringshuse. Vi udvikler læremidler og læringsaktiviteter til børn, unge og voksne – og vi ser uddannelse som den vigtigste forandrende kraft i vores samfund.

Samlet er vi mere end 200 dedikerede medarbejdere fordelt mellem Alinea, Akademisk Forlag, Forstå, Gesamtwerk, Go Tutor, Moxis, Ordblindetræning og Praxis samt en række tværgående afdelinger, der understøtter de enkelte forretninger med alt fra digital udvikling til data, rettigheder, produktion og kommunikation. På lruddannelse.dk kan du læse mere og se case videoer med en række medarbejdere.

Vi er en del af den nordiske mediekoncern Egmont, som bl.a. ejer Story House Egmont, Nordisk Film, Cappelen Damm og TV 2 i Norge. Hele Egmont er en fond, og alt overskud går til at udvikle medier og støtte børn og unge.

We bring stories to life.

New Job Alerts

Aarhus Universitet

Postdoctoral in biophysical and structural characterization of auxin transport, Aarhus University, Denmark

Aarhus

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Aarhus Universitet

Professor in Remote Sensing and GIS for Atmospheric Emission Monitoring and Modelling

Roskilde

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

COWI

Market Director, Buildings and Industry

Kongens Lyngby

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

STARK Danmark A/S

Junior Power Platform Consultant for STARK GROUP IT's CRM team

Stark

November 19, 2024

View Job Description

GroupM

Business Intelligence Developer

Copenhagen

November 19, 2024

View Job Description

Unilode Aviation Solutions Denmark ApS

Tekniker

Dragør

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Vice President, Attraction & Onboarding in Novo Nordisk Global Talent Acquisition

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Global Project Manager - AP Implementation

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Astellas

Operational Effectiveness and Analytics Manager, Nordics

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Egmont

Studentermedhjælper til digital marketing

Copenhagen

PART TIME

September 12, 2024

View Job Description

Abena

Studentermedhjælper - Project Management Office (PMO) & Procurement

Valby

November 1, 2024

View Job Description

Business Intelligence Developer

Copenhagen

November 19, 2024

View Job Description

Unilode Aviation Solutions Denmark ApS

Tekniker

Dragør

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Vice President, Attraction & Onboarding in Novo Nordisk Global Talent Acquisition

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Global Project Manager - AP Implementation

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Astellas

Operational Effectiveness and Analytics Manager, Nordics

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Bladt Industries A/S

Project Planner

Aalborg

November 19, 2024

View Job Description