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Mairie d'Eragny-sur-Oise
CHARGÉ D'ACCUEIL ET AGENT ADMINISTRATIF (H/F)
September 17, 2024
Date limite de candidature
31/10/2024
Type de contrat
Titulaire ou à défaut, contractuel
Lieu de travail
Mairie principale
Catégorie
C
Cadre d'emploi
Adjoints administratifs territoriaux
Adjoints d’animations territoriaux
La ville d'Eragny sur Oise, située sur la Rive gauche de l'Oise, à 30 km au nord-ouest de Paris est membre de la Ville nouvelle de Cergy-Pontoise. Elle fait aussi partie de la communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise.
D'une superficie de 412 hectares, la ville d'Eragny compte plus de 19 000 habitants et dispose de nombreux équipements.
Afin de renforcer son équipe, la Direction de l’administration générale recherche un ou une chargé(e) d’accueil et agent(e) administratif(ve).
Le poste est basé en Mairie principale.
D'une superficie de 412 hectares, la ville d'Eragny compte plus de 19 000 habitants et dispose de nombreux équipements.
Afin de renforcer son équipe, la Direction de l’administration générale recherche un ou une chargé(e) d’accueil et agent(e) administratif(ve).
Le poste est basé en Mairie principale.
Missions principales et objectifs
Sous l’autorité de la Directrice de l’administration générale, vous serez en charges des mission suivantes :
Vous assurerez l’accueil de la structure :
Vous assurerez l’accueil de la structure :
- Accueil et renseignement du public
- Réception, filtrage et orientation des appels téléphoniques
- Ouverture et fermeture des accès aux locaux de la structure
- Tenue à jour de la documentation mise à disposition du public
- Enregistrement du courrier sur le logiciel dédié
- Mise à jour de la base de données des délibérations
- Suivi des déclarations d’ouvertures, de mutation et de transfert des licences de débits de boissons (licences 2 à 4), des licences restaurant et de vente à emporter
- Rédaction des attestations de résidence
- Tâches administratives diverses
- Remplacement de collègues absents (revue de presse, envoi du courrier aux élus, affranchissement, …)
- accueil de stagiaires
- participation à certaines manifestations : scrutins électoraux
Formations et expériences requises
Savoir :
Maîtrise de l’outil informatique, connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique, connaissance du fonctionnement d’un standard téléphonique, connaissance de l’organisation et des activités de la ville, respect des consignes et délais, capacité d’analyse et d’anticipation, capacité d’analyse d’une demande
Savoir-être :
Capacité à travailler en équipe et seul(e), capacité à gérer des conflits en situation d’accueil, disponibilité, ponctualité, réactivité, adaptabilité, autonomie, discrétion, rigueur, sens de l’écoute et du dialogue, sens de la responsabilité et de l’accueil du public, qualités relationnelles
- Utilisation de Word, Excel, logiciel de courrier.
- Connaissance des champs d’intervention des services, de leur organisation, de l’organigramme
- Connaître l’environnement réglementaire
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Connaissance des champs d’intervention des services, de leur organisation, de l’organigramme.
Maîtrise de l’outil informatique, connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique, connaissance du fonctionnement d’un standard téléphonique, connaissance de l’organisation et des activités de la ville, respect des consignes et délais, capacité d’analyse et d’anticipation, capacité d’analyse d’une demande
Savoir-être :
Capacité à travailler en équipe et seul(e), capacité à gérer des conflits en situation d’accueil, disponibilité, ponctualité, réactivité, adaptabilité, autonomie, discrétion, rigueur, sens de l’écoute et du dialogue, sens de la responsabilité et de l’accueil du public, qualités relationnelles
Contact
Envoyer votre candidature à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Direction des ressources humaines
BP 70021 - Eragny-sur-Oise
95611 CERGY-PONTOISE CEDEX
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