IP-Agency Finland Oy suunnittelee, valmistuttaa ja markkinoi urheilu- ja vapaa-ajantuotteita Suomeen ja Eurooppaan omien verkkokauppojen ja jälleenmyyjien kautta. IPA on perustettu vuonna 1997 ja kasvaa nopeasti verkkokaupan menestyjien joukossa: olemme osa BHG Finland -konsernia, ja oma liikevaihtomme vuonna 2023 oli n. 29 M€.

Me IPAlla uskomme siihen, että vastuu ja vapaus kulkevat käsi kädessä hyvien tulosten kanssa. Avoimen työpaikkakulttuurimme avainsanoja ovat rohkeus, luovuus, selkeät tavoitteet ja lupa olla oma itsensä. Tule mukaan ja jätä oma kädenjälkesi kansainväliseen, kasvavaan verkkokauppaan – osana ammattilaisten huippuporukkaa! Tutustu meihin, brändiportfolioomme ja liiketoimintaamme osoitteissa: www.nordicprostore.com, www.hobbybox.fi, www.airtracknordic.com, www.vikingdiscs.eu ja www.ip-agency.fi.

Etsimme järjestelmällistä ja vastuullista varastotyöntekijää määräaikaiseen työsuhteeseen joulusesongin ajaksi. Tehtäväsi on käsitellä tuotepalautuksia sujuvasti ja tehokkaasti sekä varastossa että tilaustenhallintajärjestelmässä. Työssäsi pääset suoraan vaikuttamaan asiakaskokemuksen laatuun.
Päivittäisiin työtehtäviisi kuuluu palautusten vastaanotto ja tarkistaminen, tietojen kirjaaminen järjestelmiin sekä asiakaspalvelu sähköpostitse. Teet tiivistä yhteistyötä logistiikka- ja asiakaspalvelutiimin kanssa varmistaaksesi, että prosessit toimivat saumattomasti.
Tarjoamme sinulle vastuullisen ja vaihtelevan työn viihtyisässä ja kannustavassa työyhteisössä. Tiimimme tukee sinua aina, mutta pääset myös ottamaan itsenäisesti vastuuta laajasta tuotevalikoimasta.


Työtehtävät:

• Asiakaspalautusten vastaanotto, käsittely sekä hyvitysten kirjaaminen asiakkaille
• Ajoittainen asiakaspalvelu sähköpostin välityksellä
• Tuotteiden vianmääritys ja ongelmanratkaisu omien taitojesi mukaan

Eduksi katsomme:

• Asiakaslähtöisen, oma-aloitteisen ja tehokkaan työotteen
• Aiemman kokemuksen varastotyöstä tai kaupan alalta
• Erinomainen suomen kielen taito on edellytys työssä onnistumiselle – englanti, ruotsi tai muu kielitaito katsotaan eduksi
• Tärkeimpänä tekijänä arvostamme kuitenkin motivoitunutta asennetta, kaiken muun perehdytämme sinulle.

Tarjoamme:

• Kehittyvän ja motivoituneen työympäristön kasvavassa urheilu- ja vapaa-ajantuotteiden tukku- ja verkkokaupassa
• Mahtavat ja huumorintajuiset työkaverit
• Monipuolisen tehtäväkentän laajan tuotevalikoiman parissa
• Joustavan työajan, arkisin n. klo 8–16

Speksit:

• Tehtävä on kokoaikainen 37,5h/viikko ja määräaikainen helmikuun 2025 loppuun
• Palkkaus: Kaupan alan TES
• Aloitus Marraskuussa 2024
• Toimisto ja varasto sijaitsevat Vantaalla

Liity joukkoomme ja auta meitä luomaan sujuvampi asiakaskokemus palautusten parissa!
Lähetä hakemuksesi hakusivumme kautta viimeistään 10.11.2024. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten olethan nopea! Huomaathan, että ilmoitus saattaa poistua jo ennen määräajan täyttymistä, jos löydämme tehtävään sopivan työntekijän.
Lisätietoja tehtävästä antaa Filip Dahlberg / filip.dahlberg@ip-agency.fi / +358 50 5890636. Filip on tavoitettavissa arkisin klo 9-16

Olemme 02/2021 lähtien olleet osa BHG Finland -verkkokauppakonsernia. BHG Finland on Suomen DIY-verkkokaupan markkinajohtaja ( www.wearebhg.com/fi) mm. kaupoilla www.taloon.com, www.netrauta.fi, www.talotarvike.com sekä www.kodin1.com. Näissä verkkokaupoissa vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa, esillä on 200 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. Konsernin Suomen-myynti vuonna 2021 oli 158 M€. BHG Finland on osa ruotsalaista pörssiyhtiö BHG Groupia. Meitä BHG:n työntekijöitä on pohjoismaissa yli 2 000 ja Suomessa jo 150 työntekijää!