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Avis Budget Group
Agent de comptoir / Chargé de clientèle dans la location de voitures (F/H) CDI
Bordeaux
FULL TIME
September 13, 2024
Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h (horaires tournants avec travail certains weekends) motivé(e) pour se joindre à notre équipe dynamique .Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ !
Rattaché au chef de station, vos principales missions seront entre autres :
- Assurer la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de l’agence (ventes additionnelles) et l’image d’Avis
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, gestion et suivi administratif de la flotte
- Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant effectuer et expliquer l’éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnée par la location.
- Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...)
- Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si besoin
- Etes doté(e) d’un bon relationnel et que vous voulez garantir une expérience client de qualité que ce soit avec la clientèle professionnelle (Bto B) ou touristique (Bto C)
- Savez développer une argumentation de vente adaptée et si vous êtes à l’aise avec les outils connectés
- Avez une expérience préalable du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie.
- Avez un permis B manuel valide en France
- Parlez anglais couramment pour répondre à notre clientèle internationale
- Aimer partager votre énergie et votre bonne humeur avec vos collègues et vos clients
- d’un salaire brut annuel de 1819 euros mensuel
- des primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros
- des remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
- des Tickets Restaurant
- d’une prime de transport
- d’une mutuelle
- des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...)
L’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 819,00€ à 4 298,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Primes
- Bordeaux (33): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
- Etes-vous aligné avec le salaire de l'offre ?
- Anglais courant (Requis)
- Permis B manuel (Requis)
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