Sous la responsabilité du Chargé d’Affaires, vos missions consisteront notamment à :

• Assurer le standard général et mail secrétariat : réception des appels, transmission des demandes clients au service approprié,
• Saisie des données clients sur le logiciel de gestion,
• Saisie et relance des devis,
• Saisie des commandes,
• Saisie des bons d’intervention et envoi aux clients,
• Communication par mail des plannings de maintenance et travaux, comptes-rendus d’intervention, établissement des bilans de maintenance, etc.
• Effectuer les tâches administratives diverses (archivage, classement, courrier, etc.),
• Établir la préfacturation et la facturation clients,
• Établir les rapports des techniciens,
• Effectuer la réception des livraisons de nos fournisseurs,
• Transmettre des documents administratifs aux clients, documents d'appel d’offre, etc.

Horaire : 8h-8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h-17h30 du lundi au jeudi, 16h-16h30 le vendredi
Horaires : 39h/semaine
De niveau BAC + 2 au minimum, vous êtes une personne organisée, curieuse, rigoureuse, avec une bonne aisance relationnelle et le sens du service client.
Une fibre commerciale est un plus pour accompagner l’envoi et la relance des offres (petites affaires).
La connaissance et/ou une expérience dans nos activités techniques sont appréciables mais pas indispensables.
Compétences requises :

• Maîtrise du pack Office Windows, en particulier Word et Excel,
• Capacité à apprendre de nouveaux systèmes informatiques CRM,
• Savoir être : dynamique, communicant(e), ponctuel(le), assidu(e), aimer travailler en équipe.

Avantages :

• Titres restaurant 7.00 € / jour dont 50% à la charge de l’employeur
• 12 RTT/an
• Prime d'intéressement
• Actionnariat salarié
• Adhésion à l'APAS BTP ( https://www.apas.asso.fr/particuliers )
• Prime de congés = 30 % de l'indemnité des 4 premières semaines de congés payés versée par la CI BTP (pour un exercice complet)
• Mutuelle familiale

Qui sommes nous ?
Notre entreprise, créée en 2009, compte 32 salariés et réalise un chiffre d’affaires annuel de 6 millions d’Euros. Elle est une des 32 filiales du Groupe MYRIUM (anciennement ROUGNON), acteur majeur du second œuvre en Île de France.

Nous proposons un ensemble de services (installation, dépannage, maintenance) liés à la sécurisation des bâtiments sur toute l’Île de France : fermetures automatiques, contrôle d'accès, serrurerie, métallerie, ferronnerie d’art. Nous intervenons auprès des entreprises des secteurs tertiaire et de l’habitat social en adéquation avec leurs sites et leurs spécificités.