Société: TRYBA, c'est bien plus qu'un job, c'est une aventure à vivre pleinement! Entrez dans le plus grand groupe familial du domaine de la menuiserie! On vous ouvre la porte! L'aventure TRYBA, c'est une longue histoire. Nés en Alsace il y a plus de 40 ans, leaders sur notre marché et en forte croissance, nous sommes concepteur, fabricant et installateur, et commercialisons fenêtres, portes, volets, stores, pergolas et vérandas, en PVC, bois et aluminium. L'aventure TRYBA, c'est la volonté, la croissance et le savoir-faire. TRYBA, c'est avant tout la qualité, celle d'un savoir-faire reconnu à la pointe de l'innovation. Avec plus de 300 espaces conseils, nous sommes le 1er réseau de menuiserie auprès des particuliers en France, avec une très forte notoriété. Mais l'aventure TRYBA, c'est avant tout des femmes et des hommes. Nos équipes, professionnelles et engagées, sont animées par une passion commune du travail bien fait. L'ensemble des collaborateurs s'implique au quotidien avec rigueur et excellence, le tout dans une ambiance solidaire, humaine et chaleureuse. Chaque jour, nous avançons tous ensemble dans une histoire commune où chacun trouve sa place. Alors, vous entrez dans l'aventure ?
Compétences: Dans ce poste, votre rôle sera d'assurer l'interface administrative entre le ou les clients, agents commerciaux et les services internes dans le respect des procédures et/ ou des règles définies dans les meilleurs délais. Pour se faire, les compétences suivantes vous seront demandées :
- Accueillir les clients en magasin
- Prise en charge des appels téléphoniques, mails ou courriers clients
- Enregistrement des prospects et positionnement des rendez-vous
- Enregistrement et traitement des réclamations clients
- Suivi et Traitement dossiers SAV et d'installation de matériel
- Planification et gestion des poses de menuiseries
- Demande d'intervention aux différents prestataires
- Mise à jour de bases de données et tableaux
- Saisie des devis, commandes, factures.
- Classement Profil: Vous êtes une personne motivée, autonome, vous aimez le contact humain et possédez une aisance rédactionnelle. Enfin, vous maitriser les outils informatiques.
Niveau d'études : Indifférent
Type d'emploi : Temps plein, Semaine 35h
Horaires : Lundi : 14h/18h Mardi au Vendredi : 9h30/12h30 - 14h/18h Samedi : 9h30/12h30
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 28 par semaine
Horaires :

• Période de travail de 8 Heures
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel