Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Partout où les techniques avancent, il y a un peu de Mersen.

Description & missions
Rattaché aux Customer Care Unit Manager, vous intervenez en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) France Europe.
Vos missions

• Qualification de la demande client
• Traitement des appels téléphoniques
• Qualification, saisie et envoi de l’offre
• Mise à jour tarifaire
• Saisie et gestion de la commande incluant la revue de contrat et le suivi de la livraison jusqu’à la facturation
• Gestion de la réclamation client
• Gestion de la relance de paiement

Vous assurerez également les permanences téléphoniques selon le planning du service.\n\n Votre profil

• Diplôme en gestion commerciale / commerce international
• Expérience 3 à 5 ans dans le même poste
• Aptitudes relationnelles
• Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse
• Réactivité, sens des priorités
• Organisation
• Maitrise des outils informatiques
• Maitrise de l'anglais (oral et écrit)