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SAFETY-KLEEN FRANCE

Chargé de clientèle H/F

La Courneuve

FULL TIME

November 5, 2024

Description de notre activité En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). En perpétuel développement nous avons des objectifs de croissance ambitieux.
Notre clientèle est très diversifiée : de la réparation du matériel industriel aux métiers de l'automobile et du transport. Elle compte parmi ses plus gros clients : Air France, la RATP, la SNCF .... Safetykleenfournit un service intégral de dégraissage et de nettoyage industriel, avec une large gamme de machines et solutions détergentes sur-mesure, conçues pour répondre aux exigences environnementales de nettoyage.
http://www.safetykleen.eu/fr
Résumé du posteDans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI au sein de notre service Relation Clients, nous recherchons un(e) :
Chargé(e) de Clientèle (H/F)
En contact permanent avec le client, vous avez une action de sauvetage de contrat client.
A ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :

Gestion et suivi des demandes de résiliation de contrat de la part de nos clients,

Négociation des prix avec les clients,

Signaler et suivre la résolution des litiges clients en lien avec le commercial terrain,

Remonter des informations utiles (leads pour les commerciaux)

Suivi des tableaux de bords du service

CompétencesDe niveau BTS Commerce, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de dynamisme.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel.
Vous avez la fibre commerciale, vous savez négociez et aimez travailler en équipe.
Alors ce poste est fait pour vous.

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