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RCM

Chargé(e) de Relations Client et évènements

Lambres-lez-Douai

September 4, 2024

Qui sommes-nous ?
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.
Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.


SAGA
Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.


Vos Missions :

"Faites de votre client le héros de votre histoire"
SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

      Principales responsabilités :
        • Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
        • Prise en charge des clients physique et téléphonique
        • Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
        • Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients


      Le/La candidat(e) idéal(e):
      • Excellente élocution
      • Esprit créatif
      • Pro-activité
      • Capacité à offrir une excellente qualité de service
      • Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
      • Expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe
      Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :
      • Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
      • Travailler sur les dernières technologies
      • Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
      • Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
      • Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
      • Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
      • Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
      Ref interne: SMB
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