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TRANSALLIANCE

CHARGE(E) SERVICE CLIENT H/F

Fléville-devant-Nancy

FULL TIME

October 19, 2024

Dans le cadre de son développement et pour renforcer les équipes, TRANSALLIANCE, spécialiste dans l'organisation de solutions de transports & de prestations logistiques, implantée en France et en Europe, recrute, pour sa filiale située à Fléville-Devant-Nancy (54) :
Un(e) CHARGE(E) SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) au Directeur d'agence et en lien direct avec l'ensemble de l'équipe exploitation, vous :
  • Traitez les réclamations clients,
  • Traitez les non-livraisons,
  • Etes en relation avec les partenaires pour solutionner les retards de livraison et les litiges,
  • Assurez la prise en charge des demandes SAV des clients,
  • Assurez le reporting client,
  • Suivez et gérez les litiges…
  • Esprit d'analyse
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Relationnel
  • Capacités rédactionnelles
  • Aisance informatique
Vous avez une première expérience dans le transport routier de marchandises.

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