Vous êtes Chef(fe) de Projet Client en déploiement de plateforme Saa S (gestion, compta, app, site Web, e-commerce, ...) ; ou même formateur logiciel avec l’envie de passer Chef(fe) de Projet … alors ce poste est fait pour vous.
Vous aimez la technologie, le digital, le monde du logiciel, la gestion, la comptabilité (même un peu ... ), la relation client ... alors, contactez-nous !
EKIPEA, c'est une ambiance Start-Up avec un projet innovant, des solutions différenciantes sur le marché, une belle croissance, dans un environnement sympa : les Comités d’Entreprise (CSE) ! ... à deux pas de Nancy (Toul/Ecrouves).
Après 15 ans passés comme éditeurs de logiciels dans le monde du CE (la success story 123CE, c’est nous !), nous sommes en train de dépoussiérer cet univers avec une solution rupturiste qui a déjà séduit plus de 400 CE/CSE.
Notre terrain de jeu ? la France avec un marché de 20 000 CE.
Pour accompagner la croissance d’EKIPEA, nous recrutons au sein de notre Service Client un Chef de Projet Client H/F (débutant accepté).
Le Chef de Projet Client a pour mission principale de déployer les solutions Ekipea auprès des nouveaux Clients dans une approche 100% en ligne (visio). Une fois la solution mise en place et totalement opérationnelle avec le client, le Chef de Projet assure une passation du dossier au Coékipier qui prend le relais pour la gestion du client durant toute sa "vie chez EKIPEA".
Cela passe notamment par :

• l’organisation et la tenue d’une réunion de lancement de projet,
• le paramétrage initial de l’environnement du client : reprise du fichier des bénéficiaires, création des activités, paramétrage des règles du Client dans notre plateforme (ERP), paramétrage de la comptabilité , accès à l'e-Billetterie, …
• l'affectation des droits aux utilisateurs,
• l'initialisation de l'application Poc Ket'CE et du Site WEB de communication
• la formation des utilisateurs sur la plateforme.

Nous acceptons les débutants ou première expérience, et nous les formons sur l’univers du CSE, sur notre plateforme ; mais aussi sur la comptabilité. Des connaissances en gestion, comptabilité, voire dans l’écriture de requêtes SQL seront appréciées !
Le petit plus qui peut faire la différence ? avoir déjà travaillé dans l’univers du CE / CSE !
Vos atouts pour réussir chez EKIPEA :

• Goût du service client et le sens de la qualité
• Capacité de piloter des projets (organisation, animation de réunion, comptes rendus)
• Capacité d'analyse des besoins clients
• Capacité à travailler en équipe en interne, avec les clients, mais également avec les prestataires extérieurs.
• Capacité à travailler en ligne (aisance ou téléphone, outils de prise de main à distance, mails, …).
• Gestion du temps et organisation personnelle
• Prise d’initiative, autonomie, empathie et adaptabilité.

Et si vous êtes en plus un peu "fun" et très dynamique, alors ce poste est fait pour vous !
EKIPEA offre une réelle opportunité d’épanouissement professionnel et vous propose de relever des défis stimulants !
Si vous êtes motivé par cette offre et possédez toutes les compétences et qualités recherchées, merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI + possibilité de télétravail 1j/ semaine
Salaire : selon profil / expérience à partir de 28 K€ Bruts annuels + Carte restaurant + Prime annuelle + mutuelle avantageuse.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an
Avantages :

• Réductions tarifaires
• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire :

• Prime annuelle

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel