Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !
Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.
Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle Chef de Réception
Vos missions :
Le Chef de réception est responsable du pôle réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée.
Il facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients.
Il est le garant de l’activité du service : respect et transmission des procédures.
Le chef de réception définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client et assurer l’efficacité de l’équipe.
Le chef de réception assure une bonne ambiance générale et il est à l’écoute de son équipe.
Le chef de réception a un premier rôle de management.
Le chef de réception a un rôle d’exemplarité pour la réception.
La direction peut compter sur ses connaissances pour les objectifs fixés.
Votre profil :
· Souriant(e), avenant(e) et avec une bonne présentation
· Désireux (se) de fournir le meilleur accueil client possible
· Rigoureux(se) dans son travail
· Aime transmettre et il est à l’écoute des équipes
· Capable de prendre des initiatives de façon autonome
· A l’aise en anglais.
· Disposant d'une première expérience de management en hôtellerie ou avoir une envie d'apprendre
Avantages :
· Prime de fin d’année
· Prime annuelle sur objectif
· 2 jours de repos consécutifs
· Prise en charge du transport quotidien à 50%
· Mutuelle de l’entreprise Prise en charge 75%
· Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d’ancienneté
· Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun
· Uniforme fourni et blanchisserie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel