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Communauté d'agglomération du Pays de Gex

Conseiller France Service - Référent Point justice H/F

Gex

November 19, 2024

À propos
La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité.
Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice Dunand. Le Président est assisté d’un bureau composé des 9 vice-présidents, chargés d’une ou plusieurs compétences… Ils sont élus par les membres du Conseil communautaire.
Descriptif du poste
  • Organiser et coordonner l’activité du Point Justice et France services : tenue du planning de réservation des bureaux pour les permanences ;
  • Analyse des demandes des usagers et prise de rendez-vous pour les permanences des partenaires du Point Justice et France services ;
  • Accompagnement des usagers pour la réalisation de leurs démarches administratives dématérialisées ;
  • Accueil des usagers, régulation des entrées, surveillance des accès et fluidifier les attentes ;
  • Renseigner et orienter le public vers les services compétents pour répondre à leurs demandes
  • Appliquer et faire respecter les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux ;
  • Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l’accueil
  • Renfort aux animatrices France service sur les démarches simples et courantes : remise des formulaires, informations sur les démarches pouvant être effectuées en ligne, orientation, mise en relation avec les services compétents.
Profil recherché
  • Formation et expérience requises dans le domaine de l’accueil et du secrétariat.
  • Expérience d’au moins un an dans une collectivité territoriale vivement souhaitée.
  • Maîtriser parfaitement les règles de l’expression écrite (orthographe, syntaxe, grammaire).
  • Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, gestion d’agendas électroniques).
  • Maîtrise de l’anglais appréciée
Informations complémentaires
  • Type de contrat : Autres
  • Lieu : Gex
  • Salaire : entre 2200€ et 2400€ / mois
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