Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un
environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des
chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.


Le poste :
Vous recherchez un poste qui vous permet d’agir au quotidien pour d’améliorer l’expérience client dans un environnement en pleine transformation ?
Ce poste est fait pour vous.

Rattaché(e) à la Direction Offre et Satisfaction Clients (DOSC) de la Direction Service et Satisfaction Clients (DSSC), vous contribuez à la création et à l’amélioration de nos offres de gestion en prévoyance collective et courtage dans un objectif de satisfaction clients.

Vous aurez un rôle à la fois stratégique (réflexion à la construction de nouvelles offres) et opérationnel (déploiement de ces offres).

MISSIONS PRINCIPALES
Création et amélioration des offres de gestion prévoyance collective et assurance emprunteur :

• Réaliser un état des lieux des services proposés auprès des équipes Gestion Prévoyance,
• Identifier et proposer les offres de gestion à développer pour répondre aux besoins clients (recenser les besoins auprès des équipes du Développement Commercial et de Gestion, réaliser de la veille et des benchmark…),
• Construire et déployer les nouvelles offres de gestion en lien avec des interlocuteurs variés (Gestion, Direction Technique, Marketing, MOA, Développement Commercial…),
• Animer des réunions et instances avec les interlocuteurs concernés,
• Réaliser les différents livrables nécessaires à la mise en place des nouvelles offres de gestion,
• Sensibiliser et participer à la formation des équipes impactées par les évolutions ;

Contribution au développement de ces offres de gestion en support des équipes Commerciales :

• Participer à la réponse aux Appels d’Offre prévoyance collective et courtage,
• Participer à des rendez-vous clients pour présenter les offres de gestion.

Ce poste peut-être basé à Nantes, Angers ou La Roche-sur-Yon avec des déplacements ponctuels dans toute la France.
De formation bac+4/5, vous avez impérativement développé grâce à votre expérience une expertise en prévoyance et courtage. Vous avez idéalement une expérience en conduite de projets.


Reconnu(e) pour votre leadership, votre force de conviction et vos qualités d’accompagnement à la transformation, vous avez démontré votre capacité à piloter et fédérer des équipes transverses, à susciter l’engagement et la mise en action. Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger avec des interlocuteurs internes et externes (clients, prestataires…).


Vous avez une véritable culture client et vous maitrisez les enjeux de la satisfaction clients.


Vous appréciez mener des projets dans leur ensemble, de la conception à la mise en œuvre.


Votre curiosité, votre créativité et votre sens de l’innovation vous permettront d’être force de proposition dans la mise en œuvre des projets.
22,5 jours de RTT par an
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
Compte Epargne Temps
Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
Contrat collectif santé et prévoyance
PEE et Retraite
Prime d'intéressement

Qui sommes nous ?
A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.