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UTF FRANCE

Réceptionniste

Bobigny

FULL TIME

October 7, 2024

CONTEXTE :
  • Date de début : Dès que possible
  • Type d’emploi : Temps plein en CDI.
  • Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois.
  • Lieu du poste : En présentiel en Île de France
  • Période de travail : En journée
  • Véhicule personnel exigé
MISSIONS :
  • Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
  • Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
  • Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out)
  • Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
  • Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel.
  • Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
  • Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.
PROFIL :

  • Issu(e) d’une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l’hôtellerie au minimum de 1 an.
  • Vous êtes une personne dynamique dotée d’un excellent sens relationnel.
  • Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.
  • La maitrise d’une troisième langue serait un atout apprécié.
  • Un travail à l’international est un plus.
  • Langue : Anglais courant obligatoire.

Au-delà de vos compétences nous cherchons une personnalité avec une âme d’entreprise !

  • AVANTAGES :

  • Horaires Flexibles
  • RTT
  • Mutuel de l’entreprise
  • Prise en charge du Pass Navigo (variable)
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