[STAGE] Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

France Job Openings

RANDOVÉLO

Blois

FULL TIME

October 13, 2024

Stage / Loir-et-Cher / RANDOVÉLO

[STAGE] Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

Rejoignez une équipe de passionnés ! Leader du voyage à vélo en France, Randovélo propose des séjours clés en main dans le Val de Loire, en Bretagne, en Provence et le long de la côte Atlantique. Randovélo connaît depuis quelques années une forte croissance dans un contexte très favorable lié à l’engouement pour la pratique du vélo et le développement des infrastructures. Nos équipes se concentrent tout au long de l’année sur la qualité de service pour offrir aux clients une expérience inoubliable de leur voyage. Vous rejoindrez une équipe soudée qui valorise la créativité et l'initiative, offrant un environnement de travail propice à l'apprentissage et à l'épanouissement. Composée de professionnels passionnés et expérimentés du cyclotourisme, notre équipe croit en la collaboration, l'innovation et la bienveillance. Chaque membre apporte ses compétences uniques, enrichissant ainsi notre dynamique de travail. Chez Randovélo, nous avons récemment lancé deux nouvelles bases logistiques en Bretagne et en Provence, et nous projetons d'en ouvrir une prochaine dans le sud-ouest. Ces initiatives visent à enrichir l'expérience de nos clients tout en contribuant au développement de l’entreprise.

Missions

Le projet de stage :
En soutien à notre équipe commerciale, vous aurez à cœur de concevoir et réaliser des projets de voyages à vélo pour nos clients. Chaque demande est un projet de voyage à vélo en devenir.
Tout au long du stage, l’équipe et le tuteur auront à cœur de vous donner le temps et les outils nécessaires pour une autonomisation progressive dans la gestion des demandes client.

Missions
Pour mener à bien votre expérience professionnelle, voici les missions :
1. Analyser les demandes clients
2. Concevoir des itinéraires en fonction des demandes clients, des contraintes terrains, des points d’intérêts sur les parcours.
3. Elaborer des devis (gestion des prix, gestion des marges, apprentissage d’un discours professionnel/commercial).
4. Concevoir des propositions commerciales.
5. Organiser des projets de voyages (effectuer les réservations, pilotage de l’itinéraire retenu avec le service cartographique).
6. Confirmer les voyages auprès des client.

Profil

Etudiant dans le domaine du tourisme, du commerce (niveau minimum Licence 3)
Très bon relationnel et sens du service client.
Travail en équipe tout en sachant travailler en autonomie.
Force de proposition et d’initiative, créativité et pragmatisme.
Maitrise de l’anglais souhaitée (minimum B1).
Organisé, rigoureux et bonne qualité rédactionnelle.

Les petits plus :
Une appétence et/ou une passion pour le vélo
Bonnes connaissances de la géographie de la France
Être curieux, être résilient, être attentif

Conditions

Basé au sein de notre agence de Blois (41).
Stage conventionné pour une durée minimum de 5 mois.
Rémunération : indemnité de stage conventionnelle.
Avantages : tickets restaurants et prise en charge partielle du titre de transport.

À savoir

Les avantages du poste
Tickets restaurants
Remboursement total ou partiel transport

Candidater

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 12 oct. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59594

Le recruteur

Annonceur
RANDOVÉLO
Leader du voyage à vélo en France, Randovélo propose des séjours clés en main dans le Val de Loire, en Bretagne, en Provence ou encore le long de la côte Atlantique. Randovélo connait depuis quelques années une forte croissance dans un contexte très favorable lié à l’engouement pour la pratique du vélo et le développement des infrastructures. Les équipes se concentrent tout au long de l’année sur la qualité de service pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable de leur voyage

✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Actionnariat salarié
✅ Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
Stage
Temps complet
Salaire proposé :
Indemnité légale de stage

À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Débutant accepté

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
Blois - Loir-et-Cher

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