Nous recherchons pour un client final un Technicien support informatique h/f pour un poste en CDD de 4 mois (renouvelable) situé à proximité de Paris 17ème.
A propos de notre client
Notre client est une institution nationale qui regroupe et encadre près de 74 000 professionnels exerçant en France et dans les territoires d'Outre-mer, répartis selon leur activité. Elle veille au respect des devoirs professionnels, à la compétence de ses membres et à la promotion de la santé publique. Le Conseil national assure la coordination des différentes branches et représente la profession auprès des autorités.
Missions
Dans le cadre d’une hausse de l’activité du pôle « assistance aux utilisateurs » notre client cherche à renforcer son équipe de 5 techniciens à partir du mois d’octobre.
Sous l’autorité du responsable du pôle, vous apportez votre soutien à l’équipe pour :
· Gérer l’installation et l’administration des postes de travail (système, logiciels, applications, créations de comptes utilisateurs, gestion des accès…),
· Prendre en compte les demandes/incidents des utilisateurs sur l'ITSM (GLPI) et enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées
· Assurer le suivi des dossiers incidents de premier niveau ainsi que la relation avec les prestataires sur des sujets ponctuels : pointage des équipements et gestion des « rebuts ».
Environnement technique :

• GLPI

• Active Directory

• Windows 10

• Office 365

Profil
Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique.
Vous disposez impérativement d’une première expérience sur un poste similaire et dans un environnement VIP
Le candidat devra être impliqué, volontaire et animé par l'envie de bien faire ainsi que de trouver une solution aux problèmes proposés par les utilisateurs.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an
Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 21/10/2024