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ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG
Téléopérateur(trice) - Loos F/H
Loos
November 19, 2024
Métier
Communication / Création / Marketing - Autre métier marketingIntitulé du poste
Téléopérateur(trice) - Loos F/HContrat
CDDTemps de travail
Temps partielDate de prise de poste envisagée
06/01/2025Date de fin de contrat
06/03/2025% Temps de travail
80% soit 28h par semaineDurée du contrat
3 mois (susceptible d'être renouvelé)Rémunération
20 - 30 K€ brut/anDescription de la mission
Vous effectuez les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte.
Possibilité d'adapter votre planning en fonction de vos horaires de cours !
Vos missions :
-
Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent - Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone
- Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneur
- Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs
- Renseigner un tableau de bord de reporting
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
- Communiquer par écrit avec des donneurs
Profil
Etudiant - minimum BAC
Disponibilité impérative durant toute la durée du contrat (sans stage lié aux études durant l'année).
Candidat recherché
Niveau d'études min. requis
Bac/Bac+1Diplôme
Bac / Bac ProSpécialisation
MarketingNiveau d'expérience min. requis
Tous niveaux d'expérienceAtouts et conditions de travail
Avantages
restauration
Organisation de travail
Sur siteNotre politique handicap
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nord-Pas de Calais, Nord (59)Lieu
Loos
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