Das ist deine neue Aufgabe

• Anlegen von Neukunden sowie fristgerechtes Pflegen und Vervollständigen be-stehender Kundendaten, inkl. Zuweisung der Neukunden zur Filial- bzw. Online-Betreuung.
• Klären von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Aufträgen und Lieferungen (z. B. bei Logistikklärungen wie Kanban, Etagenbelieferungen, Lieferzeitrestriktionen sowie die Nachverfolgung von Waren per Track & Trace).
• Unterstützen des Customer Service Teams bei der Bearbeitung von Retouren und Beschwerden.
• Ausführen administrativer Tätigkeiten wie z. B. das Prüfen und Erstellen von Eigenbedarfsanforderungen aus den Filialen sowie die Bearbeitung und Archivierung kostenloser Lieferscheine.
• Unterstützung der Niederlassungs- und Industrie Center-Leiter bei der Erstellung von Statistiken und Analysen wie bspw. Bonusabrechnungen.
• Ermitteln, Prüfen der Berechtigung von Gutschriften für Kunden aufgrund von Rabattaktionen, inkl. Veranlassung der Gutschrifterteilung.
• Prüfen (nicht inhaltlich, rein numerisch) und Freigeben von Kunden-Bonusverein-barungen zum Druck.
• Erstellung von Kundenverteilern für Verkaufsaktionen (z. B. Top Seller).

Das bringst du mit

• Kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Vertrieb oder vertriebsnahen Back-Office Funktionen
• Marktkenntnisse im Elektrogroßhandel
• Erfahrungen im Logistikbereich
• Gute Kenntnisse in AS400 von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit
• Hohe Eigenmotivation
• Kundenorientierung
• Innovationsfähigkeit
• Kommunikationsstark