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Sutter Dialog
Call Center Agent - IT Support / Inbound / Englisch (m/w/d)
Essen
FULL TIME
October 31, 2024
Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen.
Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
Was bieten wir dir?
- Startgehalt 2.270,00 Euro, 40 Std./Woche
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
- Home Office an 3 Tagen pro Woche nach Einarbeitung
- Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Parkplätze
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Du bearbeitest Inbound-Telefonie im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
- Du kümmerst dich um die E-Mail Bearbeitung
- Du arbeitest in der Spätschicht von 14:30 bis 23:00 Uhr
- Du hast eine angenehme Telefonstimme
- Du bringst IT-Affinität oder Interesse mit
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2) für die Spätschicht
- Du bist teamfähig und hast Freude am persönlichen Umgang mit Kund:innen am Telefon
- Du besitzt ein handwerkliches Grundverständnis
- Du hast idealerweise ein Jahr Erfahrung in der Kundenberatung und im Call Center sowie zwei Jahre Erfahrung mit Microsoft Office
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