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Sutter Dialog

Call Center Agent - IT Support / Inbound / Englisch (m/w/d)

Essen

FULL TIME

October 31, 2024

Über das Unternehmen
Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen.

Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.

Was bieten wir dir?
  • Startgehalt 2.270,00 Euro, 40 Std./Woche
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
  • Home Office an 3 Tagen pro Woche nach Einarbeitung
  • Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Kostenlose Parkplätze
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Firmenevents
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest Inbound-Telefonie im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
  • Du kümmerst dich um die E-Mail Bearbeitung
  • Du arbeitest in der Spätschicht von 14:30 bis 23:00 Uhr
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine angenehme Telefonstimme
  • Du bringst IT-Affinität oder Interesse mit
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2) für die Spätschicht
  • Du bist teamfähig und hast Freude am persönlichen Umgang mit Kund:innen am Telefon
  • Du besitzt ein handwerkliches Grundverständnis
  • Du hast idealerweise ein Jahr Erfahrung in der Kundenberatung und im Call Center sowie zwei Jahre Erfahrung mit Microsoft Office


Job ID 10028982
ABOUT COMPANY
Workwise
Karlsruhe, Germany
HR & Recruitment

Hey, wir sind Workwise. We fill jobs. Wer wir sind. Unser ganzheitliches Marktplatz-Modell bringt Kandidat:innen und Organisationen auf Augenhöhe zue...
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