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DFDS Germany

Customer Service Executive

Hamburg

October 15, 2024

Möchten Sie ein geschätzter Teil der kritischen Infrastruktur sein, die Gemeinden in ganz Europa und darüber hinaus versorgt? Suchen Sie eine Position, in der Sie die Richtung vorgeben und unser Unternehmen mitgestalten können? Wenn ja, dann könnten Sie die neueste Ergänzung unseres Teams als Customer Service Executive sein.
Be part of the movement - and play your part.
Ihre Aufgaben:
- Verwalten Sie die Annahme von Bestellungen, bearbeiten Sie Bestellungen in relevanten Systemen und aktualisieren Sie diese im Rahmen der Möglichkeiten und Vereinbarungen des Kunden, Lager- und Transportplanung;
  • aufbau und Pflege von Beziehungen zu Kunden, Lager, Planungsabteilung und anderen parteien;
  • unterstützung der Transportplanung, hauptsächlich administrativ;
  • tägliche Überwachung aller Kundenaufträge, Problemlösungen und auftragsbezogenen Anforderungen als Hauptansprechpartner für Kunden im täglichen Geschäft;
  • stellen Sie sicher, dass die Kundenanforderungen rechtzeitig erfüllt werden, oder suchen Sie in Abstimmung mit der Planungsabteilung nach Alternativen, um diese Anforderungen zu erfüllen;
  • stellen Sie sicher, dass die Aktivitäten des Unternehmens im Einklang mit allen gesetzlichen Bestimmungen stehen;
  • korrespondenz mit europäischen Niederlassungen in englischer Sprache sowohl per Telefon oder Email
Ihr Profil:
  • Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit;
  • sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office;
  • idealerweise bringen Sie Berufserfahrung aus der Spedition mit;
  • sie verfügen über ein selbstsicheres Auftreten und haben gute sowie höfliche Umgangsformen;
  • sie haben eine selbstständige Arbeitsweise, sind organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel.
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über Sie
Wir glauben, dass die stärksten Teams auf Vielfalt und Inklusivität beruhen. Gegensätzliche Meinungen, unterschiedliche Fähigkeiten und starke Charaktere bringen das Beste in uns allen zum Vorschein. Und wir können es kaum erwarten, dass Sie sich uns anschließen.
Arbeiten bei DFDS
Join the movement and grow with us.
Seien Sie geschätztes Mitglied eines vielfältigen Teams bei DFDS und helfen Sie mit, den Wandel gemeinsam voranzutreiben.
Wir möchten, dass Sie sich während Ihrer Zeit bei uns weiterentwickeln. Wir bei DFDS glauben, dass Entwicklung in erster Linie durch die Tätigkeit am Arbeitsplatz stattfindet. Bei Bedarf bieten wir auch Schulungen an, die Sie in Ihrer Rolle unterstützen können.
Passen wir zusammen? Worauf warten Sie dann noch? Bewerben Sie sich jetzt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Persönlichkeit, Ihre Fähigkeiten, Ihre Erfahrung und Ihre Wünsche zu dieser Aufgabe passen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf so bald wie möglich, denn wir sind sehr daran interessiert, jederzeit potenzielle Bewerber kennenzulernen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
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