Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der Forte Family!

Werden Sie als Housekeeping Floor Supervisor (m/w/d)
ein wichtiger Teil unseres Teams des The Charles Hotel in München
und tragen Sie aktiv dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

#joinfortefamily

Die Position

• Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit in unseren Gästezimmern und auf den Etagen, den öffentlichen Bereichen des Hotels und der Außenanlagen
• Qualitätskontrolle der gereinigten Zimmer und der anderen Bereiche sowie des Turn-Down-Service
• Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards sowie Hygienevorschriften
• Unterstützung bei der Erstellung der Reinigungspläne im Früh-, Mittel- und Spätdienst
• Mitorganisation von regelmäßigen Grundreinigungsarbeiten
• Sicherstellung der Weiterleitung von technischen Mängel im Gästebereich und auf den Zimmern
• Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie Kollegen, Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen in allen Belangen
• Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden in der Abteilung

Was Sie bei uns erwartet

• Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• 13. Monatsgehalt nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
• Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
• individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die Fair Job Hotels und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der Arbeitskleidung
• Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
• vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
• betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Was wir von Ihnen erwarten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfachbereich oder in der Hauswirtschaft
• Berufserfahrung in ähnlicher oder vorangegangener Position, bestenfalls in der gehobenen Hotellerie
• offene, freundliche und empathische Persönlichkeit
• ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Liebe und den Blick für's Detail
• organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, erste Erfahrung mit Opera von Vorteil

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im The Charles Hotel nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.
Herzlich willkommen bei Rocco Forte!
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen!
Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und Linked In und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams!

Rocco Forte The Charles Hotel
Sophienstrasse 28
80333 München
Nicole Kann
Regional Recruiting Manager, Germany
hr.charles@roccofortehotels.com