Willkommen bei Frasers Hospitality!

International mit familiärem Charakter

Das Fraser Suites Hamburg hat in 2019 nach umfangreichen Umbau und Renovierungen seine historischen Tore eröffnet. In bester Innenstadtlage, am pulsierenden Rödingsmarkt, bieten die 154 hochwertigen Suiten & Studios höchsten Komfort und besonderen Charme für Gäste aus aller Welt sowie den perfekten Rückzugsort für Kurz- und Langzeitaufenthalte aller Art. Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt.

Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg: innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten.

Das Arbeitsumfeld im Fraser Suites Hamburg zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Hamburg einsetzt.

Aufgaben

• Sicherstellung von Qualität, Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels, einschließlich Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Back-of-House-Bereiche
• Durchführung regelmäßiger Inspektionen und Kontrollen, um die Einhaltung der Standards zu gewährleisten
• Führung und Schulung des Housekeeping-Teams, einschließlich der Teams unserer externen Partnerfirma
• Erstellung von Dienstplänen und Zuweisung von Aufgaben
• Überwachung und Einhaltung des Housekeeping-Budgets sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen
• Verwaltung des Housekeeping-Lagers sowie Durchführung von Neubestellungen und der monatlichen Inventur; Du bist die Ansprechperson für unsere externen Partner und Lieferanten
• Planung und Durchführung von Maßnahmen, um das Gästeerlebnis auf hohem Niveau beizubehalten oder weiter zu verbessern
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Haustechnik und Operations im Haus
• Sicherstellung, dass die Wünsche & Bedürfnisse der Gäste in Bezug auf Sauberkeit und Service erfüllt werden
• Fortlaufende Analyse zur Verbesserung der Abläufe und Qualitätsstandards sowie die Implementierung neuer Prozesse oder Technologien

Qualifikation

• Du hast bereits fundierte Berufserfahrungen im Housekeeping oder einer vergleichbaren Position
• Höchste Ansprüche an Qualität, Sauberkeit und Präsentation
• Ein geschultes Auge für Details, Qualität und Sauberkeit
• Freundlichkeit und interkulturelle Kompetenz sind für Dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht
• Eigenständiges Arbeiten ist kein Problem und gemeinsamer Fortschritt deine Motivation

Benefits

• Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
• Frasers-Loyalitätsprämie 2024- sichere Dir jährlich bis zu einem Monatsgehalt extra!
• kostenloses Deutschlandticket
• 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
• 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
• Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
• Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
• Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
• Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen