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Page Personnel - Germany
IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level End-User-Support
Reutlingen
FULL TIME
November 1, 2024
Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen und führender Dienstleister in der Prozesskontrolle. Die Kunden profitieren von maßgeschneiderten Technologien, die weltweit bei führenden Unternehmen eingesetzt werden. Im Zuge des Wachstums und zur Verstärkung des Teams suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der Freude an der Lösung technischer Anliegen hat und die Kollegen gemeinsam mit dem Team in allen Infrastruktur-fragen unterstützt.
Aufgabengebiet
- 1st- und 2nd-Level-Support für Endanwender und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
- Betreuung von Windows 10/11 und Microsoft 365 (einschließlich Office 365, Teams, One Drive).
- Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory und proaktive Kommunikation mit internen Teams.
- Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen gemäß Service-Level-Agreements (SLAs).
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services durch kreative Lösungen.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung - auch Quereinsteiger mit Infrasturktur-Berufserfahrung sind willkommen!
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung über Active Directory; Kenntnisse in VMware, Windows Server, Share Point, Jira oder SAP sind ein Plus.
- Teamorientiertes Arbeiten und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütungspaket
- Attraktive Vergütung: Branchengebundenes Gehalt
- Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten bei einer 39 Stundenwoche und 8 Tage mobiles Arbeiten im Monat
- Umfassendes Onboarding: Strukturiertes Einarbeitungsprogramm.
- Zusatzleistungen: 100 € Non-Cash-Allowance monatlich, Job Rad-Programm, Zuschuss zur Bildschirmbrille.
- Verpflegung: Kostenloses Obst, Food-Truck-Angebote und Getränke.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu maßgeschneiderten Schulungsprogrammen und Lernplattformen.
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