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Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter

Berlin

FULL TIME

September 13, 2024

Deine Karriere startet hier: Werde Teil des Teleperformance-Teams und arbeite hybrid für einen Kunden der führenden Automobilhandelsgruppen!
Du suchst eine abwechslungsreiche Position? Ganz gleich, ob Du ein Quereinsteiger, Neu- oder Wiedereinsteiger bist – bei uns bist Du herzlich willkommen!
Wir suchen engagierte Kundenbetreuer mit Kommunikationsstärke, die am 07.10.2024 mit uns durchstarten!
Deine Aufgaben:
  • Du bist der hilfsbereite Erstkontakt für telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanliegen
  • Du stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher
  • Optional und nach entsprechender Einarbeitung bearbeitest du weiterführende Kundenreklamationen und Kulanzanfragen
  • Mit deiner verbindlichen und freundlichen Kommunikation trägst Du zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei
Dein Profil:
  • Du kommunizierst gerne und hast konversationssichere Deutschkenntnisse
  • Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln fällt dir leicht (E-Mail, Chat, Telefon)
  • Du bist auch als Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung im Kundenservice herzlich Willkommen
Was wir bieten:
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht)
  • Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche
  • Ein günstiges Deutschlandticket für die unkomplizierte An- und Abreise
  • Gesundheitsförderung: Frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Standortaktionen
  • Vermögenswirksame Leistungen
Wir über uns: Dann bewirb dich jetzt und finde heraus, warum weltweit mehr als 500.000 Personen Teleperformance als Arbeitgeber gewählt haben!
Der Bewerbungsprozess ist einfach:
  • Online bewerben.
  • Testaufgaben per E-Mail erhalten.
  • Telefonisches Kennenlernen mit dem Recruiting Team.
  • Finales Videointerview.
Du hast noch Fragen? Dann rufe uns gerne unter der folgenden Bewerberhotline an:
0800 3 430 430
Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany
  • Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto-Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage zusammen, die sich bei einem Projektwechsel ändert. Wenn du weitere Informationen möchtest, erfährst du mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
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