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Deutsche Post & DHL

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Bonn

FULL TIME

August 28, 2024

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Befristet für 1 Jahr

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen Go Green, Go Teach und Go Help einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeite CRM und werde Teil unseres Teams in Bonn!

Das bieten wir:

Zahlreiche Mitarbeiterangebote, wie z B. vergünstigtes Fitnessstudio
Flexible Arbeitszeitgestaltung (1Schicht)
Bezuschusstes Deutschlandticket
Firmenfahrrad Leasing
Kostenfreie Getränke und frisches Obst
Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Reinigungsservice

Das sind deine Aufgaben:

Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfrage sowie Reklamationsmanagement
Schnittstellenmanagement der beteiligten Systeme
Auftragsanlage,- freigabe- und -steuerung in SAP (Steuerung Warehouse), sowie Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets
Einspielung von Stammdaten, Durchführung von Massenänderungen sowie Buchungen und Korrekturen von Bestandsdifferenzen

Das bringst du mit:

Kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management
Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere MS Excel
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert

Kontakt:

Fragen beantwortet dir gerne Marie Schönberg, Tel.: +49 228 29974131 oder via E-Mail: Marie.Schönberg@dhl.com.

Inklusionsbeauftragte: Mareike Schäfer Tel: +228 18974178 oder per Mail: mareike.schaefer@dhl.com

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

#togetherunstoppable #dhlsupplychain

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#dscbonn #topemployer #dhltradingsolutions #dscgermany

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

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