Der Standort Phoenix des Lumières in Dortmund hat seine Pforten Ende Januar 2023 in der ehemaligen Gasgebläsehalle des berühmten Hochofenwerks in Phoenix West eröffnet. Seit Eröffnung konnten wir mit unseren jährlich wechselnden Dauerausstellungen und Sonderausstellungen Tausende von Besuchern begeistern.
Du möchtest Teil unseres spannenden Projektes werden? Wir suchen ab sofort eine*n
Mitarbeiter*in Guest Experience - Welcoming (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit
DEINE AUFGABEN:

• Du bist der erste Kontakt für unsere Besucher, begrüßt diese und berätst sie zu den verschiedenen Ausstellungen, Ticketoptionen und Sonderaktionen
• Du übernimmst die Koordination am Einlass und bei den Sicherheitskontrollen
• Gewährleistung der Sicherheit in unserer Ausstellungshalle
• Unterstützung beim Scannen und Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen
• Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen
• Zahlungsabwicklung und Abschluss der Tageskasse
• Unterstützung in unserem Shop und Bistro (Verkauf, Beratung, Inventur, Warenpräsentation)

DAS BRINGST DU MIT:

• Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamwork stehen bei dir an oberster Stelle
• Professionelles, stets zuvorkommendes Auftreten und sympathisches Erscheinungsbild
• Zertifikat Sachkundeprüfung §34a Gew O (Security-Schein) von Vorteil
• Du kannst andere von deiner Arbeit begeistern und strahlst deinen Enthusiasmus für unsere Ausstellungen bis zum Gast aus
• Erfahrungen im Sicherheitsdienst, in Freizeit- und Kulturbetrieben, Einzelhandel oder in der Gastronomie/Hotellerie sind von Vorteil, allerdings nicht zwingend notwendig
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch

DAS BIETEN WIR DIR:

• Du wirst Teil eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der digitalen Kunst weltweit und gehörst zum Team des ersten deutschen Standortes von Culturespaces
• Creative minds welcome - bei uns wirst du vielseitig eingesetzt, kannst deine Ideen einbringen und deine Persönlichkeit voll entfalten
• Vollumfängliche Einarbeitung und ein unterstützendes Team an deiner Seite
• Mitarbeiterrabatte in unserem Shop und Bistro
• Kostenfreier Eintritt in alle des Lumières Ausstellungen

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich! Wir freuen uns über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an Bewerbung@phoenix-lumieres.com. Gerne beantworten dir auch bereits im Voraus alle bestehenden Fragen! Alternativ kannst du dich auch während unserer Öffnungszeiten an unser Ticket Office wenden und deine Unterlagen dort persönlich einreichen.
Wir freuen uns auf dich!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Erwartete Arbeitsstunden: 25–40 pro Woche
Arbeitszeiten:

• Feiertagsarbeit
• Montag bis Freitag
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort