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Tesla Germany GmbH

Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Frankfurt

Frankfurt am Main

FULL TIME

October 16, 2024

Für den weiteren Ausbau unserer Service Center sind wir auf der Suche nach Persönlichkeiten mit außergewöhnlichen Talenten in der Kundenbetreuung. Wenn dir eine hohe Kundenzufriedenheit ebenso wichtig ist, wie ein reibungsloser Ablauf im Service, dann bewirb dich jetzt.
Aufgaben
  • In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du nimmst ihre Anfragen und Wünsche auf und setzt diese zu Ihrer größtmöglichen Zufriedenheit um.
  • Außerdem bist du für einen reibungslosen Ablauf im Service, inklusive der damit verbundenen administrativen Aufgaben zuständig.
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Manager erstattest du regelmäßig Bericht und behandelst umgehend aufkommende Störungen im Arbeitsablauf.
  • In deinem Verantwortungsbereich bist du zudem für die Kontrolle und Durchsetzung unserer Qualitätsstandards zuständig.
Anforderungsprofil
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln und bist ein Organisationstalent.
  • Hohe Kundenzufriedenheit ist für dich selbstverständlich.
  • Zu deinen weiteren Stärken zählen außerdem Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist, sowie hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du hast eine positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und ein souveränes Auftreten.
  • Mit deinen fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen kannst du außerdem jederzeit punkten.
Das bieten wir
  • Mitwirkung bei unserem großartigen Projekt mit dem Ziel der Beschleunigung des weltweiten Übergangs zu nachhaltiger Energie.
  • Eine Tätigkeit in einem unbürokratischen und kooperativen Umfeld in dem Stillstand ein Fremdwort ist.
  • Motivierte Kollegen, die mit dir gemeinsam etwas gestalten wollen und dich in jeder Phase deiner Karriere unterstützen, sowie Manager die dich fordern aber auch jederzeit fördern.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Sonderzahlung:
  • 13. Monatsgehalt
Arbeitsort: Vor Ort
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