Germany Job Openings
HRS Germany GmbH
Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherungen
Frankfurt am Main
FULL TIME
November 18, 2024
Was unser Kunde bietet:
- Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Unser Kunde plant langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. Mac Book, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche Firmenprodukte, eine Sodexo-Karte mit monatl. Guthaben und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
- Du hast erfolgreich Teams geführt und verstehst es, verschiedene Persönlichkeiten zu fördern und zu einem leistungsstarken Team zu formen
- Du hast erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche und die Bereitschaft, Dich weiterzubilden. Idealerweise bringst Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Versicherungs- oder Bankenbereich mit (z.B. als Versicherungskaufmann, -fachmann, -fachwirt)
- Du bist anpassungsfähig, arbeitest gerne im Team und bringst eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit
- Du überzeugst durch Deine sichere Gesprächsführung mit Kunden und verstehst es, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Außerdem sorgst Du dafür, dass Dein Team stets gut informiert und motiviert ist
- Fachliche und disziplinarische Führung: Du führst ein Kundenberater-Team mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Stärken
- Du übernimmst die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und verantwortest die Beratung unserer Kunden (m/w/d). Dabei behältst Du laufend unsere KPIs im Blick
- Fortlaufende Qualitätssicherung: Du sorgst dafür, dass Leistungsvorgaben eingehalten werden und stellst eine hohe Abwicklungsqualität im eigenen Team sicher
- Prozessoptimierung: Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen voran
- Mitarbeiterentwicklung: Deine Expertise gibst Du in regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings und Trainings weiter, um unsere Kundenberatung weiter zu verbessern
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Haben Sie erste Berufserfahrungen in der Versicherungsbranche?
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