Hungary-Tiszaújváros

Készen állsz a kihívásra, hogy Magyarország és a régió egyik meghatározó cégénél dolgozz?
Építsd tudatosan a karriered már az egyetemi éveid alatt is!
Legyél Te is részese egy kiváló csapatnak, legyél Te is MOL-gyakornok!

Csatlakozz a MOL csapatához

IT Service Desk gyakornok

pozícióban!

Feladatok:

• Bejövő telefon és e-mail csatorna kezelése
• Kezelni a vásárlói incidenseket hibaelhárítással és katalóguson alapuló szolgáltatási kérelmekkel
• A kimenő hívások kezelése folyamat szerint
• Részvétel a lemaradáscsökkentési tevékenységekben
• A jegyre adott válasz- és megoldási idők kezelése a szolgáltatási szintű szerződés (SLA) szerint
• Projekthez kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése (MS O365/WIN 10/i OS stb.)

Elvárások:

• Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
• Heti minimum 20-25 óra munkavégzés
• Általános hardver és szoftver ismeretek
• Magyar nyelvtudás (anyanyelvi szinten)
• Angol nyelvtudás (társalgási szinten)
• Jó problémamegoldó képesség
• Csapatjátékos attitűd

Előny:

• Hasonló vagy IT területen szerzett tapasztalat
• Szlovák nyelvtudás

Amit ajánlunk:

• Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.
• Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.
• Szakmai gyakorlat leigazolása.
• Versenyképes fizetés, mellette céges Iphone, laptop jár.
• Részvétel több MOL rendezvényen.
• Home office lehetőség.