Jagoan Hosting Indonesia adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & Whats App Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa bergabung untuk mengembangkan bakat dan potensi sebagai Customer Support Specialist dengan job deskripsi dan kualifikasi dibawah ini :

Deskripsi Pekerjaan:

• Memastikan delivery layanan sesuai dengan services yang telah dibeli sesuai dengan SLA
• Memberikan bantuan & penanganan keluhan pelanggan via livechat, tiket, telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memiliki Orientasi kepada pelanggan
• Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan.
• Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan.
• Melakukan analisis tingat awal terkait dengan bantuan maupun keluhan dari pelanggan.

Kualifikasi:

• Mampu Beradaptasi dan Tetap Tenang di Bawah Tekanan.
• Tangguh dan Pantang Menyerah.
• Mampu Bekerja dengan target.
• Memiliki pengalaman berkomunikasi dengan pelanggan.
• Berorientasi pada Solusi dan Memiliki Semangat Belajar.
• Memiliki pengetahuan terkait pengelolaan server (webserver, dns, database, email dll).
• Bersedia untuk bekerja dalam shift dan WFO.
• Mengetahui dan atau tertarik dengan teknologi c Panel dan WHM pada webhosting.
• Memiliki Pengalaman menggunakan Wordpress.

Follow Social Media Jagoan Hosting

• Instagram : @jagoanhosting & @lifeatjagoanhosting
• Facebook : Jagoan Hosting Indonesia
• Twitter : @jagoanhosting
• Linked In : Jagoan Hosting Indonesia
• Youtube : Jagoan Hosting Indonesia
• tiktok : @jagoan.hosting