Indonesia Job Openings
Panin Dai-ichi Life
Inbound Call
Jakarta
September 6, 2024
- Mendengarkan pertanyaan, kekhawatiran, dan masalah pelanggan
- Memeriksa data/riwayat polis dan melakukan analisis cepat, menjawab pertanyaan pelanggan terkait data polis, produk, prosedur, dan transaksi, serta menyelesaikan kekhawatiran pelanggan
- Menjaga sikap positif dan menanggapi keluhan pelanggan dengan tenang
- Menangani keluhan pelanggan, melakukan analisis cepat, dan memberikan solusi.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk keluhan yang memerlukan penyelidikan dan keputusan lebih lanjut, memantau dan menindaklanjuti hingga penyelesaian keluhan
- Melakukan retensi untuk pelanggan yang meminta pembatalan/penyerahan dengan menjelaskan manfaat produk
-
Menanggapi pelanggan secara efisien dan akurat, memastikan pelanggan merasa didukung dan dihargai, mendapatkan dan membantu pelanggan untuk setiap masalah yang dihadapi
Mendapatkan dan menganalisis suara pelanggan dan mengusulkan inisiatif untuk peningkatan layanan
- Gelar Sarjana/Magister, dengan jurusan apa pun
- Memiliki pengalaman sebagai Call Center Inbound/Layanan Pelanggan di perusahaan perbankan/asuransi jiwa
- Keterampilan komputer (MS Office, Excel, Power Point)
- Keterampilan Sopan Bertelepon, Keterampilan Layanan Pelanggan
hrd@panindai-ichilife.co.id
New Job Alerts
PT SpanSet Indonesia
Sales LLC Lifting Load Control
Jakarta
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
PT. Delamibrands Kharisma Busana
SPG Event Natal EXECUTIVE COLORBOX Jakarta Barat
Jakarta
CONTRACT
November 26, 2024
View Job Description
PT Bank KB Bukopin Tbk
Relationship Manager SME (RM SME SEMARANG)
Semarang
November 26, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
PT. Infomedia
Agent Inbound Call Center Laboratorium Klinik Kesehatan Semarang dan Bandung
Semarang
CONTRACT
November 14, 2024
View Job Description
TikTok
TikTok Shop - GTL Logistics - Inbound Supervisor - Surabaya
Jakarta
October 16, 2024
View Job DescriptionConcord Services Bali
Product Manager (Inbound Travel Agency)
Denpasar
FULL TIME
November 7, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Panin Dai-ichi Life Job Opportunities
Panin Dai-ichi Life
Agency Recruitment & Activity Specialist (Bali)
Jakarta
November 1, 2024
View Job Description
Panin Dai-ichi Life
Business Development Manager (Palembang)
Jakarta
November 1, 2024
View Job Description
Panin Dai-ichi Life
Data Engineer (IFRS 17 Project/MIS)
Jakarta
September 6, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
PT SpanSet Indonesia
Sales LLC Lifting Load Control
Jakarta
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
PT. Delamibrands Kharisma Busana
SPG Event Natal EXECUTIVE COLORBOX Jakarta Barat
Jakarta
CONTRACT
November 26, 2024
View Job Description
PT Bank KB Bukopin Tbk
Relationship Manager SME (RM SME SEMARANG)
Semarang
November 26, 2024
View Job Description