Kualifikasi:
-Gelar Sarjana dalam Administrasi Bisnis, Manajemen Perhotelan, atau bidang terkait.
-Pengalaman relevan dapat dipertimbangkan sebagai pengganti pendidikan formal.
-Pengalaman manajemen minimal 2 tahun.
-Pengalaman di klinik kecantikan, spa, atau Kesehatan diutamakan.
-Keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan interpersonal yang kuat.
-Kemampuan terbukti untuk mengelola anggaran, kinerja keuangan, dan inventaris.
-Pengetahuan tentang perawatan estetika, produk perawatan kulit.
-Kemampuan menggunakan perangkat lunak Microsoft Excel.
-Keterampilan pemecahan masalah yang sangat baik dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat di bawah tekanan.
-Komitmen untuk memberikan layanan klien yang luar biasa dan hasrat untuk industri kecantikan.
Deskripsi Pekerjaan:
1. Pengawasan: Bertanggung jawab atas manajemen keseluruhan dan efisiensi operasional cabang.
2. Manajemen Tim: Memberikan panduan kepada tim yang beragam hingga 40 anggota.
3. Hubungan antar Divisi: Mengadakan pertemuan mingguan/ secukupnya.
4. Manajemen Shift: Mengorganisir dan mengoptimalkan jadwal kerja untuk seluruh tim.
5. Persetujuan Permintaan Cuti: Bertanggung jawab untuk menyetujui permintaan cuti staf.
6. Kepatuhan Staf: Memantau dan memastikan bahwa semua anggota staf mematuhi peraturan.
7. Manajemen Konflik: Menangani dan menyelesaikan konflik yang mungkin timbul di antara staf.
8. Manajemen Inventaris dan Persediaan: Mengawasi inventaris dan persediaan cabang.
9. Jaminan Kualitas: Memastikan layanan selalu memenuhi atau melebihi SOP dan standar industri
10. Inspeksi Kebersihan dan Ruang Perawatan: Melakukan inspeksi berkala.
11. Pemeliharaan Fasilitas: Mengawasi kebersihan dan pemeliharaan fasilitas.
12. Pengaturan Kenyamanan: Memastikan suasana fasilitas harus menyenangkan setiap saat.
13. Kepuasan Pelanggan: Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan professional.
14. Pemecahan Masalah: Mengatasi masalah atau tantangan operasional yang mungkin timbul.
15. Pemasaran dan Promosi: Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan media sosial.
16. Pelaporan dan Komunikasi: Menjaga komunikasi reguler dengan CEO dan manajemen.
17. Pengelolaan Anggaran: Berkolaborasi dengan manajemen untuk mengelola anggaran cabang.
18. Perekrutan: Usulkan upaya rekrutmen ketika diperlukan, termasuk melakukan wawancara.
19. Keamanan dan Keselamatan: Memastikan keselamatan pegawai dan pelanggan.
20. Komitmen dan Ketersediaan: Menjaga jam kerja 48 jam yang konsisten.
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu