仕事内容:
Lingble is an all-in-one e-commerce solution that allows companies to sell their products directly to consumers globally through their own, highly customized online shops. We work with some of the most important fashion brands in Japan, as well as brands that sell exciting consumer goods in other industries who want to expand their business outside of Japan through e-commerce. We are growing fast and are very excited about what we are doing in Japan and the rest of the world. At Lingble we look for talent worldwide. We work in an entirely remote environment and have employees in over 25 countries and growing.
Lingbleは、海外展開を目指す日本企業に対して、カスタマイズさ
れたブランド体験を通じて成長を導く、包括的なグローバルECソリューションです。
日本でも著名なファッションブランドの他にも、ECを通じて日本国外にビジネスを拡大したい様々な業界のブランドが、私たちのパートナーとしてLingbleのサービスを利用しています。Lingbleはグローバルな事業拡大に向けて急成長しているため、
日本だけでなく、世界中で人材を探しています。私たちはフルリモート環境で仕事をしており、現在チームは100名以上、25カ国以上で働いており、さらに拡大中です。
）の知識があれば尚可。
アピールポイント:
We are now looking for account managers in Japan to manage our clients’ online shops and support their needs. With us you will learn how to support our brand clients, monitor online shop performance, provide strategic advice on e-commerce issues, and be the middle person between the client and our internal technology team, customer support team and marketing team. In essence, with us, you will become an international e-commerce expert. Our ideal candidate is someone that is team-oriented, dedicated and has a friendly but professional attitude. We look for people with raw talent who are passionate about what we do, are interested in being part of an up-and-coming tech startup, work well with others, learn quickly, have a strong sense of responsibility and can work well independently without excessive hand holding. You should also be an outstanding communicator and demonstrate excellent interpersonal and analytical skills. Experience in account management or project management is a plus but not required.
現在Lingbleでは日本にて、クライアントのグローバルECサイトを管理し、クライアントの長期的な海外成長戦略を設計、共に実装していく「アカウントマネージャー」を募集中です。当社では、海外目線でのクライアントのサポート、グローバルECサイトのパフォーマンスの分析、ECに関する戦略的アドバイス、技術チーム、カスタマーケアチーム、マーケティングチームとの連携方法などを学べます。
求める人材:
Key Functional Areas of Responsibility

• Manages the launch of the online website, day-to-day operation and maintenance of brand partner online shops.
• Build and maintain strong relationships with partners by regular communication, understanding their business needs, and addressing any concerns or issues they may have.
• Formulate strategy with partners to drive sales and revenue growth of the online website by analyzing data with internal teams to identify trends and opportunities for improvement.
• Work closely with other departments such as marketing, product, technology, and customer care to ensure that the partner's needs are being met. They should be able to communicate effectively with these teams to ensure that everyone is aligned on goals and priorities.
• Communicates with team leaders on project status, timelines, and results.
• Stay up-to-date on industry trends and best practices to ensure that they are providing the partner with the most current and effective solutions.

主な担当業務

• ECサイトの立ち上げ、担当クライアントのECサイトの日常的な運営とメンテナンス。
• 定期的なコミュニケーション、ビジネスニーズの把握、懸念や問題への対処による、クライアントとの強い関係構築・維持する。
• 社内チームと協力してデータを分析し、傾向と改善の機会の特定する。
• ECサイトの売上と収益の成長を促進するための戦略をクライアントと共に策定する。
• マーケティング、プロダクト、技術、カスタマーケアチームなどの他部門と密接に連携し、担当企業の課題を折衝、解決する。
• プロジェクトの状況、タイムライン、結果について、チームリーダーとのコミュニケーション。
• 業界のトレンドやベストプラクティスを常に把握し、クライアントに最新かつ効果的なソリューションを提供する。

Professional Skills & Qualifications

• Native Japanese Speaker
• 2-5 years of work experience in e-commerce relevant fields
• Self-motivated, passionate, proactive and able to work under pressure
• Able to multitask effectively in a fast-paced environment, work independently and flexibly
• Willing to adapt to changes and accept challenges
• Good team player to work with different teams with strong problem solving, presentation and communication skills
• Well-organized and detail minded
• Familiar with Word, Excel and willing to learn new tools and catch up the trend
• Able to set personal KPIs and consistently fulfill their promises - identify clear goals, develop achievable plans and take actions in order to actually achieve the stated goals and objectives
• Basic familiarity with social media platforms (Facebook, Instagram, Tik Tok, etc.).
• Knowledge of website analytics tools (e.g., Google Analytics) or digital advertising platforms (e.g., Google Ads, Facebook Ads, etc.) is a plus.

求められるプロフェッショナルスキルと資格

• 日本語が母国語である
• 英語が堪能である（社内では英語でのコミュニケーションです）
• EC関連分野での2~5年の実務経験
• 自発的、情熱的、積極的でプレッシャーに負けずに働ける
• スピード感のある環境でマルチタスクを効果的にこなし、自立して柔軟に働ける
• 変化に対応し、チャレンジを受け入れる意欲がある
• 問題解決能力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力に優れ、さまざまなチームと協働できるチームプレイヤーである
• 全体と細部に対してバランス感覚をもったこだわりを持つ
• 明確な目標を設定し、達成可能な計画を立て、実際にその目標を達成するために行動することができる
• Word、Excelに精通しており、新しいツールの習得やトレンドのキャッチアップができる
• ソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Instagram、Tik Tokなど）の基本的な知識を持つ
• ウェブサイト分析ツール（Google Analyticsなど）またはデジタル広告プラットフォーム（Google Ads、Facebook Adsなど

勤務時間・曜日:

• Full-time requires minimum of 40 hours per week
• Flexible working hours

休暇・休日:

• Unlimited paid time-offs

勤務地:

• Fully remote set-up

その他:
Job Type: Full-time
Pay: 350,000円 - 450,000円 per month
Experience:

• E-commerce: 1 year (Preferred)

Language:

• Japanese (Required)