仕事内容:
東急ステイのホテルフロント
【仕事内容】
お客さまに気持ちよく宿泊いただくために ホテルの顔としてお迎えいただきます。
チェックインやチェックアウトなどのフロント業務に加え、施設管理として客室の簡易的な修繕も行っていただきます。また管理業務として客室の販売コントロール、旅行代理店とのやり取りなど、ホテルの売上を左右する役割も担うことができます。
幅広い業務にマルチに携わっていただくのが東急ステイフロントの特徴です。
＜1日の流れ(日勤の例)＞
・出勤、引継ぎ
・チェックアウト対応
・電話、メール対応
・休憩
・チェックイン準備
・チェックイン対応
・引継ぎ
・退勤
【東急ステイの特徴】
「日常を旅するホテルその日その時、わたしの心地よさ」をモットーに、客室内に洗濯乾燥機や電子レンジ、ミニキッチンといった生活機能を備えております。ビジネスや受験、レジャーなど多用途に利用でき中長期滞在も可能です。最寄り駅から徒歩圏内にあり、清掃に関しても環境に配慮した独自のルールを採用している点も特徴の１つとなっています。
また地方店には付帯施設として大浴場や売店を併設した店舗もご用意しており、主に2名以上の利用をターゲットとした客室構成をとるなど趣向を凝らした作りがあるのも特徴的です。
【業務内容の変更範囲】会社の定める業務全般
アピールポイント:
企業理念
【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。
【東急グループ】
２２０社５法人からなる東急グループの企業であり、強固な経営基盤を背景に安心して働いていただける労働環境が整備されています。
【当社について】
当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。
求める人材:
・未経験OK
・学歴不問
【歓迎要件】
・経験者優遇（接客業界やホテル業界など）
未経験者からのご応募も大募集です。
・お客様の素敵な「想い出」のために、精一杯のおもてなしをできる方
・目配り、気配り、心配りができる方
・お客様が期待する以上のサービス提供を目指す方
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
・所定労働時間：8時間
・休憩時間：60〜120分
＜1年単位の変形労働時間制＞
・変形期間：1年
・総労働時間：2,032時間
＜シフト時間帯例＞
1)09:30~18:30
2)13:00~22:00
3)18:00~翌10:00
★シフトは1か月ごとに決定。
希望休も取得可能。
休暇・休日:
【休日】
年間休日日数：112日
月の休み：8~10日
【休暇】
・有給休暇：法定通り※入社日から付与されます。付与日数は入社月により異なります。
勤務地:
東急ステイ沖縄那覇
沖縄県那覇市壺川3-2-1
※転居を伴う異動はなく限られた施設で成長していただくコースです。
(通勤圏内での転勤の可能性がございます。)
【受動喫煙措置について】
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
給与:
月給：200,000円～
・基本給：190,000円〜
・地域給：10,000円〜
・残業手当：時間に応じて別途支給
《その他手当》
・通勤手当：会社規定に基づき支給
・昇給年１回、賞与年２回
※他、事業所手当や資格手当等も従事するエリア/職種により付与あり
【想定年収】
・年収248万円～428万円（月給×12カ月分＋賞与）
・年収220万円～362万円（月給×12カ月分＋賞与）
※初年度目安
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険）
・東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助）
・自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー）
・持株会制度
・独身寮 ※事業所によって異なります
【定年】
60歳
その他:
【この求人について】
この求人は東急リゾーツ&ステイ株式会社の依頼を受け、Indeed Agentが仲介する職業紹介の求人案件です。
この求人の応募はIndeed Agentが受け付けをいたします。ご応募後にIndeed Agentサポートチームより、メールにて選考に関するご連絡をいたしますので、ご確認ください。採用企業との間に立ち、選考のサポートをさせていただきます。
※Indeed Agentは、Indeed Japan株式会社が運営する職業紹介事業です。
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-313596
【選考プロセスについて】
(1) 「応募画面へ進む」ボタンより応募
(2) Indeed Agentより、選考についてご連絡　※履歴書・職務経歴書の提出をご依頼する場合がございます
(3) 選考（書類選考、面接）　※面接回数や適性検査の有無は企業ごとに異なります
(4) 内定
※定員に達した場合には募集を終了することがあります。
【個人情報の取り扱いについて】
Indeed Agentは、応募者の方々に転職支援サービスを提供するためにご応募いただいた情報を使用させていただき、また当該求人選考のために東急リゾーツ&ステイ株式会社にお預かりしている個人情報を提供いたします。
【採用企業について】
企業名：東急リゾーツ&ステイ株式会社
本社所在地：東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル
事業内容：
・主な運営ブランド
- 東急ステイ/31施設
- 東急ハーヴェストクラブ（会員制リゾートホテル）/29施設33クラブ
・運営事業
- 宿泊事業/6施設
- ゴルフ事業/17施設
- スキー事業/7施設
- リゾート・その他事業/14施設（別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等）
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間