株式会社 JointHire Japan

カスタマーサポート

FULL TIME

October 10, 2024

仕事内容:
  • 仕事内容
シンプルに住所貸しのサービスです。
PC1つでビジネスができる昨今、オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことができるオフィスの需要が上がっています。
また、今後更にフリーランス(個人事業主/副業)の増加が見込める中、利用者は自宅住所を公開せず安心してビジネスができます。
サービス自体はシンプルで他社と差別化のつけづらい内容でもある中、利便性のいいツールを提供/当社ブランドで安心してユーザーにご利用いただきます。

現在は、渋谷・銀座・横浜・大阪・福岡・名古屋・京都の7拠点ですが、2024年度内に札幌・兵庫・広島・沖縄・港区に店舗拡大進行中です。

(業務内容)
・郵便物の管理業務
・郵便物の受け取り
・ユーザー毎に仕分け/保管
・転送業務
・来店対応:郵便物の受け渡し、来店時の受付対応
・電話、メール応対:架電対応はございません。受電10〜15件/日の対応をしていただきます。
・請求書の入力業務などの事務作業 など

  • 勤務地について
渋谷・銀座のいずれかに、出社いただきます

応募要件:
  • 必須要件
・社会人経験3年以上

以下いずれかに当てはまる方
・コールセンター業務経験のある方
・事務スキル/PCスキル(データ入力)/電話応対経験
・整理整頓/細かい作業/きっちり管理できる
・危機管理能力のある方(お客様の郵便や荷物を扱う為)

  • 歓迎要件
・円滑なコミュニケーションがとれる方
・整理整頓や管理業務が得意な方
・責任感が強く真面目に業務に取り組める方

福利厚生・手当その他待遇:
  • 給与・待遇
年収:300万円~450万円
月給:250,000円~375,000円
基本給:185,000円~277,000円
固定残業代:65,000円~98,000円(45時間)

  • 福利厚生
(法定福利/慶弔/介護関連)
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)
・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・慶弔休暇見舞金(正社員のみ)

(勤務/通勤/在宅/財産形成関連)
・私服通勤可(部署により異なる)
・交通費支給(月上限5万円まで、日額の上限あり)
・退職金制度(正社員のみ)

(職場環境/業務/自己啓発関連)
・置き菓子(オフィスファミマ)
・社内カフェ(一部の拠点のみ)
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

(エンジニアの方対象サポート制度)※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担

  • 休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制) ※土日勤務あり、その場合は代休取得可能
年末年始
夏季休暇
GW休暇
有給休暇

求人企業について:
  • 会社概要
サービスサイトの運営。

  • 会社情報
・業種 Web, 通信, ゲーム, レジャー・アミューズメント, サービス(その他)
・従業員数 1,000名以上
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