株式会社ハーバーリンクスジャパン

【新橋】化粧品メーカーのカスタマー対応 時短勤務制度あり/月残業20時間程度/年休120日以上

【仕事内容】
【新橋】化粧品メーカーのカスタマー対応 時短勤務制度あり/月残業20時間程度/年休120日以上

【具体的な仕事内容】
~販売・サービス業でのマネジメント経験歓迎/今期の売上130%の成長企業/完全週休2日/有給取得率ほぼ100%~

同社は化粧品・医藁部外品・健塵貪品の製造、販売を行っております。同社にて、コールセンターでのディレクション、お客様対応をお任せするカスタマーサポートを募集します。

• 業務詳細

・コールセンター、倉庫など連携会社のディレクション
外部コールセンターや倉庫、配送会社などと連携し、指示出しやフォロー等を行うディレクション業務。
・お客様の対応
コールセンターでは対処できないお問い合わせへの対応や、
商品購入前~購入後のメール、電話対応など。定期購入者の解約を希望されるお客様に対して、お悩みをヒアリングし、お客様に寄り添った提案などもお任せします

• 組織構成

美容商材を取り扱う事業会社での長期的な視点で売上・利益拡大に取り組むことができます。
会社全体として、社員22名、男女6:16の少数精鋭組織です。平均年齢32歳で20~30代の社員が活躍しております。

• 評価体制について

同社は「数字のためにどれだけ積極的に動いたか」というプロセスを大事にしております。日々の取り組みを見る定性評価があるため、最大限能力を発揮でき、早ければ1年でチーフに、2~3年でマネージャーへの昇格も可能です。

• 働き方について

月平均残業15時間程度、完全週休2日、年間休日120日以上です。また、有給取得率ほぼ100%、産休育休の取得実績、時短勤務制度もございます。同社の7~8割は女性社員と、男女分け隔てなく活躍できる環境です。

• 同社について

創業14年、化粧品・医薬部外品・健康食品の製造、販売を行っている会社です。今期の売上は130%と新規ブランドを中心に成長中で、来期は今期の170%アップを目指しております。
日本初(楽天リサーチ調べ2015年4月時点)の顔の制汗剤「サラフェプラス」は発売から顔の汗に悩む多くのお客様にご愛用頂き、様々なシリーズ商品を販売しております。より多くのお客様に手に取ってもらえる商品を目指し、今後はwebを中心としたプロモーションの幅を広げていきます。

変更の範囲:会社の定める業務

【対象となる方】
学歴不問

【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>

• 必須条件:

販売・サービス業でのマネジメント経験

【勤務地】
<勤務地詳細>
(新)株式会社ハーバーリンクスジャパン
住所:東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル 3階
勤務地最寄駅:各JR、地下鉄線/新橋駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所

<転勤>
無

<オンライン面接>
可

【勤務時間】
<勤務時間>
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>

• 残業:月20時間程度

【雇用形態】
正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の給与条件に変更があります。
・月給:370,000円~530,000円
・基本給:282,735円~405,000円
・固定残業制度:有　40時間/87,265円~125,000円(超過分は別途支給)

【給与】
<予定年収>
450万円~650万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):298,018円~427,924円
固定残業手当/月:91,982円~132,076円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
390,000円~560,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>

• 社員旅行
• 自社製品社員割引制度
• 私服可

【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後・育児休暇

【事業概要】
当社は、化粧品・健康食品のEC販売事業を中心に事業を展開しております。

• 事業内容:

・化粧品・医薬部外品・健康食品の製造、販売

• 運営店舗名:

With COSME(ウィズコスメ)

【郵便番号】
1050004

【所在地】
東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル

【設立年 補足】
2011年2月

【従業員数】
22名

【上場市場名】
非上場

【資本金】
30百万円

【企業URL】
https://harbor-links-japan.com/