仕事内容:
工作内容：
1、负责代理商培训，包含产品，安装实施，售后问题处理，机器人使用以及其他相关功能的培训；
2、负责客户关系维护，向客户提供技术支持，包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求，提升客户满意度；
3、陪同销售到客户现场拜访客户，提供现场技术支持；独立出差到现场，对代理商进行安装实施培训，进行技术交流，安装部署等；
4、持续跟踪产品使用状况，提升客户产品使用率；
5、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能，搭建演示平台，协助销售工程师与客户进行技术交流；
6、负责相关技术文档撰写；包括配置方案、实施方案、故障手册等，并翻译成对应外语；
7、持续跟踪产品的质量状况，不断提出技术改进建议。
仕事内容：
1. 製品、インストールと実装、アフターセールスの問題解決、ロボットの使用、およびその他の関連機能に関するトレーニングを含む、エージェントのトレーニングを担当します。
2. 顧客関係を維持します。 リモートガイダンス、アフターセールスの問題とニーズのオンサイトソリューションを含む技術サポートを提供し、顧客満足を確保します。
3.営業担当者に同行して顧客を訪問し、オンサイトの技術サポートを提供します。 エージェントのインストールおよび実装トレーニングを実施するために独立して移動します。
4. 製品の使用状況を継続的にフォローアップし、お客様の製品使用を改善します。
5. 新製品の販売促進のための技術サポートを提供します。 たとえば、新製品機能のデモンストレーション、デモンストレーション プラットフォームの構築、セールス エンジニアによる顧客とのテクニカル コミュニケーションの支援などです。
6.構成スキーム、実装スキーム、トラブルシューティングマニュアルなどを含む技術文書の出力に責任を負います。
7.製品の品質性能を継続的に追跡し、技術的改善のための提案を提出します。
アピールポイント:
任职资格：
1、本科及以上学历，日语能作为日常工作语言者；
2、理工科背景，机械自动化，智能硬件相关工作经验者优先；
3、吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后服务经验者优先；
4、责任感强，注重细节，强大的落地执行能力
資格:
1. 学士号以上、日常業務言語として日本語を使用できること。
2. 理工学、機械自動化、インテリジェントハードウェア関連の実務経験がある方を優遇します。
3. 困難に耐え、勤勉であり、積極的であり、親和性が高く、チームワークの精神があり、関連するアフターサービスの経験がある人が優先されます。
4. 責任感が強く、細部にまで気を配り、実行力のある方
求める人材:
日本語と中国語が必要です
勤務時間・曜日:
月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 7 時 30 分まで、1.5 時間の昼休みあり
休暇・休日:
Full weekend and public holiday
勤務地:
東京都中央区入船1丁目9-8ピエノアーク入船８FPudu Robotics Japan株式会社
その他:
职位类型：全职, 合同工
薪资： 4,000,000円至6,000,000円（每年 ）