株式会社ウィリアムズ・リー・ジャパン

英語を活かした事務サポート/未経験歓迎/月給30万円~

【求人要約】
【未経験歓迎】手厚いトレーニング・サポート体制あり

【職場環境】綺麗なオフィス・外資系でスキルを磨く

【働きやすさ】土日祝休&年間休日120日&定時退社

月給30万円以上 未経験歓迎 総務(リーダー候補)
ワークライフバランス充実、憧れの外資系企業で働く

金融企業を中心に、業務委託企業としてオフィスサービスを幅広く提供している当社。
お客様の成長をオフィスサービスから支え、高い評価をいただいております。

綺麗なオフィス内で、英語を活かして事務スキルを一緒に高めませんか?

金融業界未経験でも、サービス精神があれば活躍していただけます。
私たちのサービスはお客様から日々感謝されることも多く、やりがいや手応えを実感できます。

金融業界というと難しそうなイメージがあるかもしれませんが、仕事を通じて徐々に必要な知識を身に付けられるので心配はいりません。
大切なのは、お客様を支えたいという強い気持ちと、コミュニケーション力を活かしてお客様が何を期待しているのか考えて行動できる力です。

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• 年間休日120日以上
• 土日祝日休み
• 原則定時退社(残業は月平均5時間前後です)
• 有給休暇取得率89.3%

ワークライフバランスも充実できる環境で、あなたの力を試してみませんか?

【仕事内容】
【年間休日120日以上】外資系金融企業のお客様先でオフィスサポート(総務業務)を担当

【具体的な仕事内容】
お客様先の外資系金融機関で、書類の取り回しや確認作業など、書類全般に関わる業務をチームでサポートしていただきます。

• システムに慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、チームの先輩社員が丁寧に教えていくので安心してください。
• お客様と距離の近い職場環境なので、気軽に声をかけられることも多く、ホスピタリティ精神を持って対応してあげることで多くの感謝をいただけます。
• 残業もほとんどないため、自分の時間を確保しやすい職場になります。

【主な職務内容】

• 各種データ入力
• アクセスカードの管理(発行・返却など)
• セキュリティプランの定期チェック(英語)と関連ミーティングへの参加
• 郵便・宅配便の受領と配達
• 郵便・宅配便の代理発送
• 受付対応
• 電話応対
• ミーティングルームのセットアップ
• スタッフエリアのコーヒースポットの管理
• 簡単な製本のサポート
• その他

【Point/01】 入社してから
最初の1か月は、先輩社員が引継ぎ内容を中心にトレーニングを実施します。
簡単な業務から段階的に難しい業務にチャレンジしていきましょう。
毎日同じ対応の業務もあるので、やっていく中で自然と流れを把握できるようになります。

【Point/02】 ある程度業務を把握したら
私たちのサービスは少人数ながらチームで役割を担いながらサービスを提供します。
まずは自分の役割をしっかりと把握し、任された業務に正確に対応していきましょう。
チームで声掛けをしながら、情報共有を行い、ミスの無い安定したサービスを提供していただければと思います。

【Point/03】 ベテランになってきたら
あなたの後輩が入社してくることもあります。
その時にはチームの先輩として温かい視点を持って業務を教えてあげてください。
誰もが最初は初心者ですが、経験を積むことで頼もしいベテラン社員になっていきます。

【チーム・組織構成】
東京都内の金融機関が主な就業先となります。清潔感のある快適なオフィスで業務に取り組むことができます。
少人数のチームが多く、経験豊富な先輩が在籍しているので気軽に相談できる環境です。

現在活躍しているメンバーは、前職がサービス業・接客業など、金融業界未経験の社員が多いです!

【チーム・組織構成　組織名称】
オフィスサービスチーム

【チーム・組織構成　男女比】
女性100%

【対象となる方】
【学歴不問/業界・職種未経験歓迎】接客業・サービス業の経験がある方は経験を活かせます!

【対象となる方(詳細)】
【こんな方が活躍できます】

• お客様視点で考え、サポートすることにやりがいを感じられる方
• 外資系のお客様先もあるので英語(Reading/WritingだけでなくSpeakingも必要)
• チームの一員としてお互いの助け合いを意識できる方
• 締め切り期日を意識してスピード感を持って業務対応できる方
• フットワークが軽く、すぐ行動に移せる方

【歓迎スキル・経験】

• 接客業やサービス業の経験のある方
• ビジネスマナーが備わっている方
• コミュニケーション力
• 受付対応、時々電話応対あり
• 基本的なMSオフィス(Excel、Word、Outlookメール)が使えること

【選考のポイント】
お客様先でWilliams Lea Japanの顔として活躍頂くことになります。そのため、最低限のビジネスマナーがあり、お客様に心地よい業務サポートを実感して頂くことが大切になります。

【勤務地】
※転居を伴う転勤なし
※いずれの勤務地も清潔感のあるきれいなオフィスです

【勤務地】東京都内のお客様先(大手金融機関)

<本社所在地>
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビルSPACES大手町 「大手町駅」直結ビル

【勤務時間】
8: 20~18:00の間で実働8時間(休憩60分)
※原則、定時退社となります(まれに残業あり)

【勤務時間例】 8:20~17:20 /　9:00~18:00　など
※常駐先により勤務時間帯が多少異なります(シフト制の場合あり/いずれも実働8時間)

【平均残業時間】
月5時間　前後

【雇用形態】
正社員

※試用期間:3~6カ月(給与・待遇などの変更はありません)

【給与】
月給30万円~
※スキル・経験による

【プラスして支払われる手当・インセンティブ】

• 残業代全額支給

【賞与】
年1回(決算賞与)※会社業績・人事考査に基づき、支給の有無および金額を決定

【昇給】
年1回※会社業績や人事考査に基づき、昇給の有無および昇給率を決定

【入社時の想定年収】
年収360万円 ~※スキル・経験による

【待遇・福利厚生　各種制度】

• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 交通費実費支給(月5万円まで)
• 服装ビジネスカジュアル
• eラーニングなどの福利厚生プログラム提供
• パパ・ママ育休制度など、育児休暇制度充実(男性の育休取得実績あり)
• EAP提供(社外カウンセリング制度)

【年間休日】
120日
以上 (2023年度実績)

【休日・休暇】
完全週休2日制
(土日休み)
【有給休暇】
(入社6カ月後に15日付与)
【産前・産後休暇】
(取得実績あり)
【育児休暇】
(男性社員の取得実績もあり!)
【介護休暇】
(取得実績あり)
【休日・休暇 その他】

• 私傷病休暇(年5日)
• バースデイ休暇(年1回)

※有給休暇の取得率は89.3%以上!あなたも有効に活用してリフレッシュしてくださいね。
※休日出勤が発生する場合、振替休日を取得していただきます。
※5日以上の連続休暇取得可能

• 気持ち良く仕事をするために大切なこと

サービス業や接客業、金融業界経験者など、さまざまな経験を持つメンバーがお客様先で活躍しています。オフィスサポート業務で大切なのは、お客様と円滑で心地良いコミュニケーションが取れることです。金融業界の知識などは徐々に身につけられます。まずは同僚やお客様と良好な関係を築くことからはじめてほしいと思います。

• 未経験からバックオフィスのプロへ!

お客様先で的確なサポートをするためには、幅広い知識を習得する必要があります。努力も必要になりますが、業務知識をある程度身に付けられるとお客様に信頼されることが増え、プロフェッショナルとして成長したことを実感いただけます。

最初は不安なことも多いと思いますが、先輩社員が丁寧に教えていくので安心してください。真面目に取り組むことで、徐々にできることが増えていきます。頼られることも増えてくるとやりがいを感じてもらえると思います。

上司

D.Aさん

リーダー/30代/入社2年/前職:小売業事務

金融企業で事務経験を積みたかったので未経験から活躍できる会社に転職しました。人を支えることが得意で、すぐにお客様から信頼されました。現在はチームリーダーとしてスタッフ育成も楽しんでいます。

同僚

S.Yさん

アソシエイト/30代/入社1年/前職:事務職

これまで、人材派遣会社のコーディネーターサポートやアシスタント事務を経験してきました。「経験を活かして誰かをサポートする仕事がしたい」と思い、転職を決意。お客様から感謝の言葉をいただけると嬉しいです。

【取材レポート】
社員の働き方は?

重要なのはお客様視点を持ち、期待に応え続けること。

今回募集する「オフィスサポート」は、基本的にルーティンワーク。
そのため、お客様は正確な業務遂行を期待しています。

ルーティンワーク以外に依頼される突発的な業務対応も多く、しっかり考えないといけないことも多いようですが、それだけにしっかり対応できるとお客様に感謝されやりがいを実感できるようです。
お客様先で心地良く働くためには、心地よいコミュニケーションを自分から意識して発信することも大切とのこと。

今回はリーダーポジションを募集されていて、お客様とチームスタッフと的確なコミュニケーションを通じて業務を行うため、幅広いスキルを身に付けられるポジションだと感じました。

【やりがい】
同社の仕事は、お客様が仕事に集中できるよう私たちがしっかりとサポートすること。そのため、「人のためになるサポートがしたい」「人に貢献することが好き」という方は、ピッタリな職場環境だと思います。また、チームで働く環境だからこそ、「忙しいときには周りのスタッフのサポートに回れることも、自分のやりがいにつながっています」というスタッフの意見がとても印象的でした。

【きびしさ】
お客様と同じエリアで仕事をするため、常に「Williams Lea Japanの顔」として見られている、という自覚を持つことが不可欠。ただ、お客様はWilliams Lea Japanのスタッフというより「同じチームの一員」という認識を持ってくださる方が多いため、仕事がやりにくいことはないのだとか。良い緊張感を持って働きながら、新しい刺激を得られるだろうと感じました。

【事業概要】

• オフィスサポート業務全般
• ビジネス・プレゼンテーション資料作成
• 法人向けプリントセンター運営・管理
• 法人向けメールルーム運営・管理
• 各種付帯業務代行

【郵便番号】
1000004

【所在地】
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビルSPACES大手町

【設立年】
2001年

【設立年 補足】
12月

【代表者】
代表取締役社長 アラステア・ ケリー

【従業員数】
283名(日本法人) ※2024年5月現在

【資本金】
1000万円(日本法人)

【企業URL】
https://www.williamslea.com/jp