Numéro de l'Emploi 24147145
Catégorie d'Emploi Engineering & Facilities
Lieu Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Management
RÉSUMÉ DU POSTE
Fournit un niveau élevé de connaissances en maintenance des propriétés. Ce poste est responsable de l'entretien du bâtiment, des terrains et des installations physiques, avec une attention particulière à la sécurité, à la sûreté et à la protection des actifs. Responsable de la gestion du budget, des projets de dépenses en capital, de la maintenance préventive et de la conservation de l'énergie. Développe et met en œuvre des stratégies qui fourniront des produits et des services répondant ou dépassant les besoins et attentes des clients et des employés tout en maximisant la performance financière. Responsable du maintien des normes et des exigences réglementaires. Dirige l'équipe de réponse d'urgence.
PROFIL DU CANDIDAT
Formation et Expérience

• Diplôme de fin d'études secondaires ou GED; 4 ans d'expérience dans le domaine de l'ingénierie et de la maintenance ou un domaine professionnel connexe; formation technique en HVAC-R/électrique/plomberie.

OU

• Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en Bâtiment et Construction, Ingénierie, Mécanique ou domaine connexe; 2 ans d'expérience dans le domaine de l'ingénierie et de la maintenance ou un domaine professionnel connexe; formation technique en HVAC-R/électrique/plomberie.
• Maîtrise de l'anglais et du français.
• La connaissance des réglementations luxembourgeoises est un atout.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
Gestion des Opérations de Propriété et des Budgets d'Ingénierie

• Gère les installations physiques, y compris les équipements, la réfrigération, le HVAC, la plomberie, le traitement de l'eau, les systèmes électriques et de sécurité incendie.
• Maintient et exploite les équipements à une efficacité, une efficacité énergétique et une sécurité optimales.
• Établit et gère un programme efficace de maintenance préventive des chambres (RPM).
• Assure la conformité à toutes les politiques, normes et procédures du département d'ingénierie.
• Gère les dépenses contrôlables du département pour atteindre ou dépasser les objectifs budgétisés.
• Sélectionne et commande ou achète de nouveaux équipements, fournitures et meubles conformément aux politiques.
• Inspecte et évalue l'état physique des installations afin de déterminer le type de travaux nécessaires.
• Recommande ou organise des services supplémentaires tels que la peinture, les travaux de réparation, les rénovations et le remplacement des meubles et équipements.
• Prépare le plan annuel de dépenses en capital.
• Supervise les opérations quotidiennes de l'ingénierie et participe activement aux tâches quotidiennes lorsque cela est nécessaire.
• S'assure que toutes les normes de sécurité et de sûreté sont en place.
• Crée des analyses de sécurité au travail pour les activités critiques.

Maintien des Normes de Propriété

• Tient des journaux et des registres précis comme requis.
• Aide à planifier, programmer et évaluer efficacement les programmes de maintenance préventive.
• Veille à ce que les politiques de propriété soient appliquées de manière équitable et cohérente.

Offrir un Service Client Exceptionnel

• Gère efficacement les problèmes et les plaintes des clients.
• Autorise les employés à fournir un excellent service client.
• Montre un leadership en matière d'accueil en incarnant un excellent service client et en créant une atmosphère positive pour les relations avec les clients.

Gestion de la Rentabilité

• Aide à établir les priorités pour les besoins de maintenance globale de la propriété.
• S'assure qu'une communication continue a lieu dans tous les domaines de responsabilité pour sensibiliser aux objectifs commerciaux, aux attentes et à la reconnaissance des performances exemplaires.

Gestion et Conduite des Activités en Ressources Humaines

• Célèbre les succès et reconnaît publiquement les contributions des membres de l'équipe.
• Établit et maintient des relations ouvertes et collaboratives avec les employés.
• S'assure que les employés sont traités équitablement et équitablement.
• S'efforce d'améliorer les performances de service.
• Fournit des commentaires aux employés basés sur l'observation des comportements de service.
• Supervise la capacité des employés à exécuter les procédures d'urgence du département et de la propriété.
• Examine les résultats de satisfaction des employés pour identifier et résoudre les problèmes ou préoccupations des employés.
• Sollicite les commentaires des employés.
• Aide à assurer la conformité réglementaire aux règlements des installations et aux normes de sécurité.
• Veille à ce que les procédures disciplinaires et la documentation soient effectuées conformément aux procédures standard et locales (SOP et LSOP) et soutient le processus de révision par les pairs.
• Veille à ce que les politiques de propriété soient appliquées de manière équitable et cohérente.

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