Adakah anda seorang individu yang bersemangat dalam perkhidmatan pelanggan dengan minat dalam industri makanan dan minuman? Cameron Bharat Plantation Sdn Bhd ingin mengundang individu yang berdedikasi untuk menyertai pasukan kami sebagai Krew Kafe. Jika anda mempunyai pengalaman dalam mengambil pesanan, menghidangkan makanan, memastikan kepuasan pelanggan, dan kemahiran komunikasi yang baik, kami ingin mendengar daripada anda!
Tanggungjawab Utama:
Mengambil Pesanan:

• Mengambil pesanan dari pelanggan dengan ramah dan teliti.
• Memastikan pesanan dicatat dengan betul dan tepat sebelum disampaikan kepada pasukan dapur.

Melayan Makanan:

• Menghidangkan hidangan kepada pelanggan dengan cekap dan pantas.
• Memastikan hidangan disajikan dengan kemas dan mengikut standard kualiti yang ditetapkan.

Penjagaan Bilik Makan:

• Menjaga kebersihan dan keselesaan bilik makan, termasuk membersihkan meja dan menyusun kerusi.
• Memastikan persekitaran kafe sentiasa bersih, teratur, dan menarik.

Mempromosikan Menu Baru:

• Mempromosikan menu dan promosi baru kepada pelanggan dengan aktif.
• Memberikan penerangan tentang hidangan dan minuman baru serta memberi cadangan kepada pelanggan.

Memeriksa Kepuasan Pelanggan:

• Memeriksa kepuasan pelanggan semasa makan untuk memastikan pengalaman yang positif.
• Menangani sebarang aduan atau pertanyaan pelanggan dengan baik dan memberikan penyelesaian yang segera.

Pemberitahuan Pesanan:

• Menghantar pesanan kepada pasukan dapur dengan tepat dan segera.
• Berkomunikasi dengan pasukan dapur untuk memastikan pesanan disiapkan dengan betul.

Kelayakan dan Kemahiran:

• Pengalaman: Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau industri makanan dan minuman adalah satu kelebihan.
• Komunikasi: Kemahiran berkomunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.
• Kerja Berpasukan: Keupayaan untuk bekerja dalam pasukan dan memberi sokongan kepada rakan sekerja.
• Komitmen terhadap Kepuasan Pelanggan: Semangat untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan.

Atribut Peribadi:

• Sikap positif dan mesra.
• Keupayaan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam persekitaran yang sibuk.
• Ketepatan masa dan kebolehtelusan dalam kehadiran.
• Minat dalam makanan dan minuman serta keinginan untuk belajar tentang menu dan proses penyediaan.

Job Types: Full-time, Permanent
Pay: RM1,500.00 - RM1,800.00 per month
Benefits:

• Maternity leave
• Opportunities for promotion

Schedule:

• Afternoon shift
• Day shift