Perfil de Puesto: Asesor Biomédico
Descripción del puesto:
El asesor biomédico será responsable de brindar soporte técnico a clientes, ejecutar entregas y capacitaciones de equipos de metrología, realizar demostraciones a clientes potenciales, desarrollar contenido técnico y presentar eventos especiales como webinars, talleres y cursos.
Responsabilidades:
1.
- Brindar soporte técnico a clientes sobre el uso y funcionamiento de equipos de metrología.
- Diagnosticar y resolver fallas en los equipos de metrología en niveles T1 y T2.
2.
- Ejecutar entregas virtuales y presenciales de equipos de metrología.
- Capacitar a los clientes en el uso adecuado de los equipos.
- Desarrollar y actualizar contenido técnico para las capacitaciones.
3. :
- Realizar demostraciones de equipos de metrología a clientes potenciales en coordinación con el área comercial.
- Presentar y/o moderar eventos especiales como webinars, talleres y cursos.
4.
- Diseñar y desarrollar cursos sobre metrología biomédica aplicada.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en metrología biomédica para integrar en los cursos.
Competencias requeridas:
Competencias duras:
1. Conocimientos técnicos:
- Conocimiento en metrología biomédica.
- Experiencia en el manejo de equipos de metrología biomédica (deseable).
- Habilidades en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
2. Capacitación y educación:
- Experiencia en la creación y ejecución de programas de capacitación técnica (deseable).
- Habilidad para desarrollar contenido educativo y material de apoyo técnico, buscando información, analizándola y comunicándola eficazmente (deseable)..
3. Tecnología y herramientas:
- Dominio de herramientas de presentación y plataformas de webinars (ej. Zoom, Microsoft Teams).
- Habilidad en el uso de herramientas de creación de presentaciones (power point, google slides, etc.)
- Conocimiento de software de gestión de aprendizaje (LMS).
Competencias Blandas:
1. Comunicación:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y accesible para diferentes audiencias.
2. Orientación al cliente:
- Enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades para construir relaciones positivas con los clientes.
- Habilidad para entender y resolver las necesidades y problemas de los clientes.
3. Adaptabilidad:
- Capacidad para adaptarse a diferentes entornos y situaciones.
- Flexibilidad para ajustar el enfoque en función de la retroalimentación y las circunstancias cambiantes.
4. Trabajo en Equipo:
- Habilidad para trabajar de manera efectiva con otros departamentos.
- Colaboración y apoyo al equipo de capacitación.
5. Liderazgo:
- Capacidad para liderar sesiones de capacitación y eventos.
- Motivación para mejorar continuamente los programas de capacitación.
Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería Biomédica o campo relacionado.
- Formación adicional en metrología biomédica es deseable.
- Experiencia previa en roles técnicos o de capacitación en sectores relacionados con la biomédica, tecnología médica, o metrología.
- Se valorará positivamente cualquier experiencia en soporte técnico y capacitación, incluso si no es directamente en metrología biomédica.
- Dominio del español
- Conocimientos de inglés nivel medio-alto.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Beneficios:

• Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

• Desarrollo de material educativo: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial