Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México

Descripción del Puesto: Forma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.

Ubicación: Tlalpan Sur

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
• Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.

¿Qué necesitas?

• 
  Experiencia: Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
• Deseable: Experiencia en campañas de seguros o bancarias.
• Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de Excel.
• Formación Académica: Bachillerato concluido o en curso.
• Competencias: Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.

Condiciones laborales:

• 
  Sueldo:$*(según experiencia)
• Modalidad: Empleo presencial
• Capacitación: Programas de formación continua
• Horarios: Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto)
• Descanso: Fijo los domingos y festivos oficiales
• Incentivos: Bono por experiencia (comprobable) desde la primera quincena

Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:

• Comunicación asertiva
• Resolución de problemas
• Empatía
• Atención a los detalles

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6725617d2700005000110c0b&source=indeed