Plata es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad. Nuestra misión es simplificar la experiencia financiera para hacerla más accesible, amigable y confiable para todos.

Plata fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos de los negocios de banca digital más innovadores y exitosos del mundo. Somos una plataforma financiera de alta tecnología que está redefiniendo la forma en la que los mexicanos interactúan con el dinero.

Con un equipo de más de 700 empleados de más de 20 nacionalidades, Plata está basada en México, donde está innovando para ofrecer mejores opciones de pago al alcance de todos.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:
Marcación manual y predictiva.
Contacto a los clientes por diferentes medios digitales (Llamadas, SMS, correo y Whats App)
Negociación
Compromisos de pago
Seguimiento de clientes
Registros de pago
Cobranza preventiva y temprana (Principalmente moras de 1 a 90 días, pero manejamos hasta 300)
OFRECEMOS

Salario mensual de hasta $17,640:
Base de Sueldo: $8,000
Bono de desempeño: Hasta $9,640
Bono garantizado los primeros 45 días dentro de la empresa: $4,400
Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, etc)
12 días de vacaciones
15 días de aguinaldo
25% prima vacacional
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida
Bebidas ilimitadas en nuestra área de comedor.
Área de biblioteca y zona de relajación dentro del edificio.
EXCELENTES instalaciones y ambiente laboral
Dinámicas dentro de la empresa
Incentivos no monetario
Plan de carrera y crecimiento

HORARIO:
Rotativo Mensual por desempeño
6.5 horas diarias con 1 día a la semana libre (sábado o domingo)
Matutino: 8 am a 2:30 pm
Vespertino: 14:30 a 21:00 horas

REQUISITOS:
1 AÑO mínimo de experiencia en COBRANZA (INDISPENSABLE, tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito )** EN TARJETAS DE CRÉDITO**
Excelentes habilidades de COMUNICACIÓN.
Habilidades de NEGOCIACIÓN , oferta de soluciones alternativas y manejo de objeciones .
EMPATÍA y orientación al cliente .
Apego a procedimientos y políticas .
Buen contacto telefónico y habilidades de ESCUCHA ACTIVA .