Mexico Job Openings

Grupo Christus Muguerza

EJECUTIVO CONTACT CENTER

October 11, 2024

Fecha: 11 oct 2024
Ubicación: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260
Empresa: Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios

ID Puesto

600

Departamento

MERCADOTECNIA

Responsabilidad (Breve descripción)

Maximizar la experiencia CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de diferentes canales de comunicación, a fin de brindar una atención eficaz, personalizada y profesional.

Funciones

Atender las llamadas telefónicas y realizar el proceso de venta por este medio, de acuerdo a las necesidades del cliente, a fin de garantizar la venta de servicios a clientes potenciales.
Agendar estudios médicos, de acuerdo al proceso y formato establecidos, con el objetivo de cerrar la venta con el cliente y dar respuesta a sus requerimientos.
Realizar el registro diario de consultas programadas, a través del sistema establecido, a fin de llevar un control y conteo de ventas.

Relaciones internas

Médicos y departamentos como admisión, comercialización y marketing, facturación, laboratorio, imagenología y enfermería.

Relaciones externas

Clientes y familiares.

Ultimo grado de estudios

Bachillerato

Escolaridad afín al puesto

Conocimientos técnicos

Técnicas de venta.

Manejo de Equipos / maquinaria / software:

Paquete basico de office, outlook, conmutador.

Años de experiencia en puesto similar

1 a 2

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