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Grupo Christus Muguerza

EJECUTIVO CONTACT CENTER

October 11, 2024


Fecha: 11 oct 2024
Ubicación: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260
Empresa: Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios
ID Puesto
600
Departamento
MERCADOTECNIA
Responsabilidad (Breve descripción)
Maximizar la experiencia CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de diferentes canales de comunicación, a fin de brindar una atención eficaz, personalizada y profesional.
Funciones
  • Atender las llamadas telefónicas y realizar el proceso de venta por este medio, de acuerdo a las necesidades del cliente, a fin de garantizar la venta de servicios a clientes potenciales.
  • Agendar estudios médicos, de acuerdo al proceso y formato establecidos, con el objetivo de cerrar la venta con el cliente y dar respuesta a sus requerimientos.
  • Realizar el registro diario de consultas programadas, a través del sistema establecido, a fin de llevar un control y conteo de ventas.
Relaciones internas
Médicos y departamentos como admisión, comercialización y marketing, facturación, laboratorio, imagenología y enfermería.
Relaciones externas
Clientes y familiares.
Ultimo grado de estudios
Bachillerato
Escolaridad afín al puesto
NA
Conocimientos técnicos
Técnicas de venta.
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Paquete basico de office, outlook, conmutador.
Años de experiencia en puesto similar
1 a 2

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