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ARLA

Especialista de Atención a Clientes Telefónica

FULL TIME

November 6, 2024

Estamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Atención al Cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida”
¿Qué buscamos?
  • Especialista de Atención a cliente con experienia
  • Lic en áreas afines a atención a cliente, negociación, retención.
  • Edad: 28 a 45 años
  • Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. (No somos un call center)
  • Actitudes de servicio, autodidacta, proactividad y empatía.
  • Comunicación efectiva y asertividad
¿Qué experiencia necesitas?
  • Atención de clientes : Atender las las solicitudes de nuestros clientes, brindando una comunicación profesional y cordial, buscando soluciones eficientes
  • Resolución de Problemas: Escuchar de manera activa para Identificar y resolver incidencias de nuestros clientes respecto a los servicios que les ofrecemos.
  • Promover la fidelización del servicio: Brindar una atención adecuada que evite la cancelación de nuestros clientes.
¿Qué ofrecemos?
  • Sueldo base de $13,000 mensuales de base.
  • Bono de $5,000 mensuales. $18,000 integrales.
  • Vacaciones: 12 días de vacaciones desde el primer año (Pide el 50% desde tus primeros 6 meses).
  • Crecimiento profesional: ¡Ofrecemos capacitaciones en diplomados y pláticas cada semana para fomentar tu desarrollo profesional y tu crecimiento en la empresa!
  • Lunes a viernes de 7:30 a 4:00 pm, una guardia al mes, sábado de 8 a 1 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Pago complementario:
  • Bono de productividad
Tipo de jornada:
  • Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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